to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım hiçbir şekilde benim talebim olmadan kapatıldı. Hattımı yeniden açtırmak istediğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hattı açmadılar. Üstelik kapalı olan hat için para ödemek zorunda kaldım ve az daha icraya verilecektim.
Yaklaşık 1 ay içinde yaşadığım bu süreçte, sonradan öğrendiğime göre Vodafone çalışanları hattın açık olup olmadığına bakarken hattı açıp tekrar kapatmışlar. Bu dikkatsizlik yüzünden hem mağdur oldum hem de borçlu duruma düşürüldüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. İlgili hattın numarası 5414****79’dur.
Ödemelerini yaptığım hattımın bir zahmet artık tekrar açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Vodafone faturasız hattım, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatıldı. Hattımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattımın tekrar açılması için 1500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi, ancak neden böyle bir ücret talep edildiği konusunda da...
Vodafone hattımı Temmuz ayında kapatmama rağmen, kapalı olan hattıma 1307 TL tutarında fatura gönderildi. Hattımın numarası 5510****79’dur. Hattı kapatırken bana herhangi bir borç ya da ek ücret çıkabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge veya onay da verilmedi. Konuy...
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...
Vodafone hattım, müşteri hizmetlerinin nedeni belli olmayan bir kısıtlama işlemi yüzünden Aralık ayında kapatıldı ve o günden beri hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de sorunum bir türlü çözülemedi. Hattım kapandığı için birçok yerde iletişim sağlayamadım ve günlük hayatımda ciddi aksaklıklar yaşadım....
Kayıtlarla ispatlanmış müşteri temsilcisi hatasıyla hattım iptal edilmiştir. Daha sonra günlerce uğraşmalarım sonucunda hattım açılmıştır. Bir ay sonra eksik evrakım olduğu söylenerek hattım kapatılmıştır. Yine günlerce mücadele vererek hattı açtırmama rağmen, bir ay sonra hattım ikinci defa, eksik ...
Yorumlar