to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum adına Vodafone bayisinden faturasız olarak aldığımız hattın, bizim herhangi bir onayımız ve bilgimiz olmadan yaklaşık 18 Ekim 2025 tarihinde faturalı hatta dönüştürüldüğünü öğrendik. Bu izinsiz geçiş sonrası hatta 5000 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettik.
Hattın son 4 hanesi 1836 olan bu hat için ne ben ne de oğlum böyle bir tarife değişikliğine onay vermedik. Buna rağmen hattın faturalıya geçirilmesi ve bu kadar yüksek tutarda çekim yapılmasını kabul etmiyor ve yapılan işlemi kesinlikle onaylamıyoruz.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi ile görüştüğümüzde, tarafımıza iade yapılmayacağı söylendi. Hem iznimiz olmadan tarife değişikliği yapılması hem de yüksek tutarda ödeme çıkarılması nedeniyle mağdur olduk.
İzinsiz yapılan bu geçişin iptal edilmesini, hatta yansıtılan yaklaşık 5000 TL’lik tutarın tarafımıza iade edilmesini ve hattın tekrar faturasız kullanıma dönüştürülmesini talep ediyorum.
22/10/2025 tarihinde Vodafone hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan ön ödemeliden faturalı hatta geçirilmiş. Hattımın son 4 hanesi 2753 olup, daha önce kontörlü olarak kullandığım hat için yaklaşık 1.390 TL civarında ücretli bir tarifeye geçirildiğimi, gelen yüksek faturalarla fark ettim. ...
Temmuz ve Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattımda onayım olmadan iki kez tarife değişikliği yapıldı. İlkinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan farklı bir tarifeye geçirildim ve müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi benim uygulamadan yaptığım ve SMS ile bilgi verildiği söylendi. Ancak ba...
Mayıs ayında Bayraklı Vodafone bayisinden kendi adıma faturasız bir hat aldım. 10 Ekim’de hattıma bakiye yüklemek için tekrar bayiye gittiğimde, hattımın Ağustos ayında bilgim ve onayım dışında faturalı hatta çevrildiğini öğrendim. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. ...
23 Ağustos 2025 tarihinde, 0533*******3 numaralı hattımda onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yapıldı. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kişilik haklarıma açıkça zarar verilmiştir. Ayrıca, aynı gün saat 19:20’de Vodafone müşteri hizmetlerini a...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirdim. Normalde son faturamda 354 TL + 21 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 375 TL ödemem gerekirken, geçiş işlemi sonrası faturama 462 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “1 yıllık telsi...
Arayan Kim 714 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.039 
Cayma Bedeli 6.440 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.949 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.954 
Faturalı Tarifeler 16.292 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.276 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.478 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.826 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.417 
Şebeke 7.724 
Taahhüt 9.669 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.847 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar