to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda 11.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan hattıma ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem için hattıma 175 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu işlem sonrası hattım üzerinden haksız bir şekilde ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattım 555***47 numarasıyla Sinem Elçi adına kayıtlıdır. Yapılan bu izinsiz paket tanımlamasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 175 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, iznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesinin kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim. Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Acil tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum
