to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Reklam Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve iletişim izni vermediğim halde her gün, bazen günde iki defa olmak üzere sürekli kampanya ve marka reklamı içeren SMS’ler alıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım. Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Vodafone uygulaması ve SMS iptal servisi üzerinden de iletişim iznimi kontrol ettim, fakat “izniniz bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor.
Artık bu reklam mesajlarının tamamen durmasını ve iletişim iznim olmadan tarafıma mesaj gönderilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu sürekli rahatsızlık nedeniyle Vodafone’dan bir an önce kurtulmak istiyorum. Hattımın son 4 hanesi: 5075.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
