Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
İzinsiz Reklam Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33956326

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Reklam Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yusuf

Vodafone

15 Ekim 2025 14:26

161

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve iletişim izni vermediğim halde her gün, bazen günde iki defa olmak üzere sürekli kampanya ve marka reklamı içeren SMS’ler alıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım. Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Vodafone uygulaması ve SMS iptal servisi üzerinden de iletişim iznimi kontrol ettim, fakat “izniniz bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor.

Artık bu reklam mesajlarının tamamen durmasını ve iletişim iznim olmadan tarafıma mesaj gönderilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu sürekli rahatsızlık nedeniyle Vodafone’dan bir an önce kurtulmak istiyorum. Hattımın son 4 hanesi: 5075.

izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Vodafone

15 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ekim 2025 18:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS İzin İptaline Rağmen Vodafone Reklam Mesajları Gelmeye Devam Ediyor

Özlem

Vodafone

11 Ekim 2025 16:44

131

Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...

sms-izin-iptaline-ragmen-vodafone-reklam-mesajlari-gelmeye-devam-ediyor-1.jpg

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Reklam SMS'leri İptaline Rağmen Mesaj Gelmeye Devam Ediyor

Efe

Vodafone

07 Ekim 2025 17:45

317

Vodafone faturalı hattımda, aylardır her gün 5’ten fazla reklam SMS’i alıyorum. 5203 üzerinden, mobil uygulamadan ve web sitesinden SMS izinlerini defalarca iptal etmeme rağmen, Vodafone tarafından gönderilen reklam mesajları kesilmedi. İzin iptali işlemlerinden sonra onay mesajı almama rağmen, SMS ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşterisi Olmadan Sürekli Reklam SMSi Almak Can Sıkıcı

Hasan

Vodafone

22 Eylül 2025 19:43

257

Vodafone’dan haftada birkaç kez, “Vodafone” isimli göndericiden kampanya içerikli SMS reklamları alıyorum. Numara görünmediği için engelleyemiyorum ve ben Vodafone müşterisi değilim. Bu mesajlar yıllardır, günün rastgele saatlerinde gönderiliyor ve tarafıma rahatsızlık veriyor. Daha önce müşteri hi...

vodafone-musterisi-olmadan-surekli-reklam-smsi-almak-can-sikici-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşterisi Olmadan Sürekli Kampanya SMSi Almak Canımdan Bezdirdi

Burak

Vodafone

28 Ağustos 2025 19:46

214

Vodafone hattı kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak Vodafone tarafından kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. Gönderilen SMS’lerde iletişim izni tercihlerimi değiştirmem için bir link yer almakta, fakat bu linke tıkladığımda numaramı girmem isteniyor ve ardından V...

vodafone-musterisi-olmadan-surekli-kampanya-smsi-almak-canimdan-bezdirdi-2.jpg

vodafone-musterisi-olmadan-surekli-kampanya-smsi-almak-canimdan-bezdirdi-1.jpg

İzinsiz Reklam Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Erdem

Vodafone

04 Kasım 2025 13:03

227

Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...

izinsiz-reklam-mesajlariyla-surekli-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg