Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34082849

İzinsiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Mert
Vodafone
29 Ekim 2025 16:22
876

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır iznim olmadan akıllı internet aşım paketi yükleniyor ve her ay faturama yüksek tutarlar yansıyor. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 300-400 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatay’da kullanmakta olduğum hattımın son 4 hanesi 7093’tür.

İznim olmadan yapılan bu aşım paketlerinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ek ücretlerin iadesini talep ediyorum.

izinsiz-akilli-internet-asim-paketi-ve-ek-ucret-sorunu-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ekim 2025 16:46 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ekim 2025 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Eklenen Yüksek Aşım Paketi Ücreti

profile
Erdem
Vodafone
15 Ekim 2025 23:13
68

15 Ekim tarihinde, Vodafone faturalı hattımda internet aşımı gerçekleştirdiğimde iznim olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama 300₺ tutarında aşım paketi eklendi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Sorunu online işlem merkezi üzerinden fark ettim ve şu an faturama yansıtılmı...

Onayım Olmadan İnternet Paketi Tanımlandı Faturam 6 Kat Arttı

profile
Ibrahim
Vodafone
31 Ağustos 2025 12:35
1.033

Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, onayım dışında hattıma internet paketleri tanımlanmış ve 335 TL olan fatura tutarım 2173 TL'ye yükselmiştir. Bu durum, son faturama yansımıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulma...

onayim-olmadan-internet-paketi-tanimlandi-faturam-6-kat-artti-3.jpg
onayim-olmadan-internet-paketi-tanimlandi-faturam-6-kat-artti-2.jpg
onayim-olmadan-internet-paketi-tanimlandi-faturam-6-kat-artti-1.jpg
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Aşım Paketi Tanımlanması Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Sevim
Vodafone
11 Ağustos 2025 15:17
378
"Teşekkürler Vodafone"
5
Anil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Aşım Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Anil
Vodafone
11 Ağustos 2025 21:15
405
"Sorunum anında çözüldü her şey için teşekkür ediyorum"
Öne Çıkan Konular
Vodafone Aşım Ücreti Vodafone Aşım Ücreti akıllı internet aşım paketi Vodafone Aşım Ücreti aşım paketi iptal etme Vodafone Aşım Ücreti iade talebi Vodafone Aşım Ücreti paket iptal etme Vodafone Aşım Ücreti paket iptali Vodafone edebilirim Vodafone iade talebi Vodafone akıllı internet aşım paketi Vodafone faturasız hat
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri