Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Akıllı Aşım Paketi Her Ay Otomatik Yükleniyor
Elif
30 Ekim 2025 19:48
383"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Ve Ek Ücret Sorunu
Mert
29 Ekim 2025 16:22
987Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır iznim olmadan akıllı internet aşım paketi yükleniyor ve her ay faturama yüksek tutarlar yansıyor. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 300-400 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatay’da kullanmakta olduğum hattımın son 4 hanesi 7093’tür.
İznim olmadan yapılan bu aşım paketlerinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ek ücretlerin iadesini talep ediyorum.
izinsiz-akilli-internet-asim-paketi-ve-ek-ucret-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan Eklenen Yüksek Aşım Paketi Ücreti
Erdem
15 Ekim 2025 23:13
6915 Ekim tarihinde, Vodafone faturalı hattımda internet aşımı gerçekleştirdiğimde iznim olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama 300₺ tutarında aşım paketi eklendi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Sorunu online işlem merkezi üzerinden fark ettim ve şu an faturama yansıtılmı...
Onayım Olmadan İnternet Paketi Tanımlandı Faturam 6 Kat Arttı
Ibrahim
31 Ağustos 2025 12:35
1.051Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, onayım dışında hattıma internet paketleri tanımlanmış ve 335 TL olan fatura tutarım 2173 TL'ye yükselmiştir. Bu durum, son faturama yansımıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulma...
onayim-olmadan-internet-paketi-tanimlandi-faturam-6-kat-artti-3.jpg
onayim-olmadan-internet-paketi-tanimlandi-faturam-6-kat-artti-2.jpg
onayim-olmadan-internet-paketi-tanimlandi-faturam-6-kat-artti-1.jpg
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Aşım Paketi Tanımlanması Ve Haksız Ücretlendirme
Sevim
11 Ağustos 2025 15:17
384"Teşekkürler Vodafone"
Anil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otomatik Aşım Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Ücret İadesi Talebi
Anil
11 Ağustos 2025 21:15
415"Sorunum anında çözüldü her şey için teşekkür ediyorum"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
811
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.572
-
![ikon]()
Borç
4.504
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.262
-
![ikon]()
Cepinfo
348
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.173
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
593
-
![ikon]()
eSIM
1.714
-
![ikon]()
Fatura
37.808
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.359
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
794
-
![ikon]()
FreeZone
1.968
-
![ikon]()
Güvenli Depo
444
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.758
-
![ikon]()
Hat İptali
3.854
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.414
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.310
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.986
-
![ikon]()
Kampanya
6.961
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.027
-
![ikon]()
Mobil İmza
865
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.138
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.541
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
896
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.411
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.022
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.015
-
![ikon]()
SMS
10.190
-
![ikon]()
Şebeke
8.384
-
![ikon]()
Taahhüt
11.055
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.898
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.903
-
![ikon]()
Yanımda
11.254
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.665
Yorumlar