to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adıma bilgim ve onayım olmadan 10 Ocak tarihinde Vodafone tarafından 0546 *** ** 38 numaralı mobil hat açılmış. Bu izinsiz işlem nedeniyle tarafıma 1100 küsur tl tutarında borç çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, benden bazı belgeler istediler ve bunları ilettim. İnceleme sonucunda haklı olduğum ortaya çıktı, beni arayarak adıma açılan bu hattan dolayı bana herhangi bir borç yansımayacağını açıkça söylediler.
Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu kez aynı hatta ilişkin 1189 TL borç çıktığını gördüm. Bunun üzerine tekrar kayıt açtırdım, bu kez de telefonla arayıp borcun iptal edildiğini söylediler. Ancak bu bilgi de doğru çıkmadı, herhangi bir iptal yapılmadığı gibi bugün 0546 *** ** 38 numaralı hatla ilgili ödeme emri tarafıma tebliğ edildi.
Adıma izinsiz açılan bu hat ve bu hatta bağlı tüm borçların acilen tamamen silinmesini ve hakkımda başlatılan icra/ödeme emri işlemlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu borcu ödemeyeceğimi, gerekli olması halinde yasal yollara başvurarak maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone adına kayıtlı 0541 *** ** 39 numaralı hattın benim bilgim ve onayım dışında açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Bu süre içinde Türkiye’de herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım, sesli onay vermedim ve hat açma işlemi yap...
Vodafone’a ait 541*** ** ** numaralı hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hattın borçlarımı ödedikten sonra kapanacağı tarafıma açıkça...
Uzun süre önce iptal ettirdiğim 0542********33 numaralı Vodafone hattıma daha önce de haksız bir borç çıkarılmıştı. Bu borcu ödedim ve konu kapanmıştı. Uzun süredir adıma görünen herhangi bir borç yoktu. Ancak yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettiğimde, 0542*...
Vodafone’a ait 0541******* numaralı faturalı hattımı Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana, işlemin başarılı bir şekilde tamamlandığı söylendi ve hattın kapandığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak yaklaşık 3 ay sonra hattın benim bilgim ve onayım olmadan yeniden akt...
3 Mayıs 2025 tarihinde 5448****44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca iletişime geçtim ve hattın kapatıldığı, işlemin tamamlandığı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra hiç beklemediğim halde, hattın kapandığını düşünürken ...
Yorumlar