Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Tekrarlanan Borçlar Hakkında Acil İptal Talebi

8 Şubat 09:581.390

Benim adıma bilgim ve onayım olmadan 10 Ocak tarihinde Vodafone tarafından 0546 *** ** 38 numaralı mobil hat açılmış. Bu izinsiz işlem nedeniyle tarafıma 1100 küsur tl tutarında borç çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, benden bazı belgeler istediler ve bunları ilettim. İnceleme sonucunda haklı olduğum ortaya çıktı, beni arayarak adıma açılan bu hattan dolayı bana herhangi bir borç yansımayacağını açıkça söylediler.

Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra bu kez aynı hatta ilişkin 1189 TL borç çıktığını gördüm. Bunun üzerine tekrar kayıt açtırdım, bu kez de telefonla arayıp borcun iptal edildiğini söylediler. Ancak bu bilgi de doğru çıkmadı, herhangi bir iptal yapılmadığı gibi bugün 0546 *** ** 38 numaralı hatla ilgili ödeme emri tarafıma tebliğ edildi.

Adıma izinsiz açılan bu hat ve bu hatta bağlı tüm borçların acilen tamamen silinmesini ve hakkımda başlatılan icra/ödeme emri işlemlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu borcu ödemeyeceğimi, gerekli olması halinde yasal yollara başvurarak maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek istiyorum.

8 Şubat 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 14:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan
8 Şubat 14:47

7 den sonra arayın

8 Şubat 16:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Oluşan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

1 Aralık 2025 19:17585

Vodafone adına kayıtlı 0541 *** ** 39 numaralı hattın benim bilgim ve onayım dışında açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. ...

Vodafone Hattımda Haksız Borç Ve Kara Liste Mağduriyeti Yaşıyorum

10 Aralık 2025 13:57571

Uzun süre önce iptal ettirdiğim 0542********33 numaralı Vodafone hattıma daha önce de haksız bir borç çıkarılmıştı. Bu b...

İptal Edilen Hattım Bilgim Dışında Yeniden Açılmış Ve Borçlandırılmış

2 Aralık 2025 22:17467

Vodafone’a ait 0541******* numaralı faturalı hattımı Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bana, işlemin...

1

Onayım Dışında Açılan Hat Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

7 Ağustos 2025 17:21513

3 Mayıs 2025 tarihinde 5448****44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri