to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma, açık onayım alınmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 1 GB internet 215 TL karşılığında otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay süreci işletilmeden yapılmıştır.
Bu ücretlendirme son derece yüksektir ve Mart faturama 215 TL olarak yansıtılacaktır. Aşım paketiyle ilgili açık ve net bir onay alınmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
İlgili 215 TL’lik aşım paketinin iptal edilerek Mart faturama yansıtılmamasını, ayrıca hattımda bulunan tüm otomatik internet aşım paketlerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattıma herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm...
15.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Aynı gün zaten tarifem yenilenmiş olmasına rağmen, ihtiyacım olmayan bu paketin onayım olmadan eklenmesi nedeniyle mağ...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Red'li 22 GB internet paketi ve Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Hattımda şu anda Akıllı İnternet Aşım Paketi aktif görünüyor ve bu sebeple fat...
Yorumlar