PTT Kargo Yanlış Şehre Teslim Edilen Paket İçin Acil Düzeltme Talebi

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, Yataş marka yastık, yorgan, battaniye gibi ev eşyalarından oluşan kargom bugün yanlış şehre teslim edildi. Gönderi, teslim edilmesi gereken Antalya Kepez adresim yerine Adana Çukurova’ya teslim edilmiş görünüyor. Takip numaram 2754770390111’dir.

Beni arayan 0322’li numarayı geri aradığımda, gönderinin parça dağıtıma sevk edildiğini öğrendim ancak Adana parça dağıtım birimine ait 0 (322) 421 40 08 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Yaklaşık 50 kez arama yapmama rağmen kimseden geri dönüş alamadım. Trendyol uygulamasında da siparişim teslim edildi olarak görünmediği için oradan da sistem üzerinden destek talebi oluşturamıyorum.

Kargomun acilen Adana Çukurova’dan alınarak Antalya Kepez’teki doğru adrese yönlendirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.