Üyelik Süresi Dolduktan Sonra Ön Bilgilendirme Olmadan Otomatik Tahsilat Yapıldı

S Sport Plus üzerinden web sitesi aracılığıyla başlattığım yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak yenileme ücreti çekilmiştir. 08.07.2026 tarihinde saat 10.55’te kartımdan 2.799 TL tutarında işlem yapılmıştır.

Üyeliğimin bitiminde, yenileme yapılmadan önce ücret hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, onayımın alınmasını beklerdim. Ancak tarafıma ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı gelmeden doğrudan otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu durumu ticari işleyişe ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum, çünkü yeni ya da yenilenen bir üyeliğin ücretini önceden bilmem ve onaylamam gerektiğini düşünüyorum.

S Sport Plus hesabımda kayıtlı e-posta adresim c********@gmail.com’dur. İzinsiz ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu tahsilatın iptal edilerek, kartımdan çekilen 2.799 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ilgili birimlerce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.