to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Vodafone Masterpass üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 3.571 TL tutarında bir çekim yapıldığını mobil bankacılık uygulamamda gördüm. Benim aktif telefon hattım Turkcell olmasına rağmen, bu işlem Vodafone ile ilişkilendirildiği için durum son derece şüphelidir ve tarafıma ait herhangi bir Vodafone hattı bulunmamaktadır.
İşlemle ilgili detayları yalnızca mobil bankacılıkta görebiliyorum, ne Vodafone uygulamasında ne de başka bir yerde bu işleme dair herhangi bir açıklama veya detay yer almıyor. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciler bu ödemeyi sistemlerinde göremediklerini söyleyip sürekli olarak beni ana menüye yönlendirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ardından bankama giderek şubede de konuyu kontrol ettirdim, onlar da benim mobil bankacılıkta gördüğüm kayıtlar dışında herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını ilettiler.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 3.571 TL’lik çekimin incelenerek neden ve nasıl yapıldığının açıklanmasını, tarafıma ait hiçbir Vodafone hattı olmamasına rağmen bu işlemin nasıl Vodafone Masterpass üzerinden yapılabildiğinin tespit edilmesini, kartımdan tahsil edilen tutarın acilen ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma bağlı kredi kartımdan, Vodafone Masterpass adı altında bilgim ve onayım olmadan Aralık ayından bu yana her ay 2-3 kez olmak üzere toplamda 4.360 TL civarında tutar çekildiğini fark ettim. Bu tutarlar faturamdan tamamen bağımsız, ekstra çekimler olarak görünmektedir. Bu hizmet için ...
05 Kasım 2025 tarihinde, Garanti Bankası'na bağlı kredi kartımdan bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 1350 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıca, bu işlem yal...
30.01.2026 tarihinde saat 01.35 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Vodafone M‑Pass üzerinden 419 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone ve banka...
Vodafone üzerinden Masterpass aracılığıyla kredi kartımdan izinsiz harcamalar yapıldığını fark ettim. 30 Aralık, 30 Ocak, 2 Mart ve 30 Mart tarihlerinde toplam 2.542 TL tutarında işlem görülüyor ve bu harcamalar için hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemler herhangi bir Vodafone hattı üzerinden de gör...
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.29’da Vodafone Masterpass fatura işlemi adı altında 3.011,25 TL tutarında bir ödeme çekildiğine dair bildirim aldım. Ancak Vodafone üzerinden böyle bir aboneliğim, üyeliğim ya da onayladığım herhangi bir ödeme işlemim bulunmamakt...
Yorumlar