İzin Almadan Gönderilen SMS Ve Şüpheli Kod Açıklama Talebi

Vodafone’a kayıtlı, İ****** a. Adına olan ve Red'li 50 GB tarifesinde kullanılan 538****97 numaralı faturalı hattım üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD9FJ971K9IVBQKRM9D0615tn5I4JRKUP” içerikli bir SMS gönderilmiş görünmektedir. Bu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, söz konusu mesajı ben yazıp göndermemiş bulunmaktayım ve o tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma işlemi yapmadım.

Mesaj içeriğinden ne olduğu anlaşılmamakta, bu kodun neyi ifade ettiğine dair hattımda, online işlem kayıtlarımda veya kullanım dökümlerimde herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Şu an için faturamda olağan dışı bir ücretlendirme veya yeni başlayan bir abonelik görünmese de, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

İ****** a. Adına kayıtlı 538****97 numaralı hattımdan 6493 numarasına gönderilen bu SMS’in nasıl, hangi işlem sonucunda ve kim tarafından gönderilmiş olduğunun tarafıma açık, net ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılmış herhangi bir işlem, ücretlendirme ya da abonelik bulunuyorsa derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu tür işlemlerin tamamen engellenmesini istiyorum. Ayrıca konu hakkında yazılı ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.