Duravit Caro Klozet Kapağının Tekrar Eden Kırılma Sorunu Ve İade Talebi

Banyo Marka üzerinden aldığım Duravit Caro klozet kapağı, satın aldıktan sadece bir ay sonra aynı yerinden kırıldı. Bunun üzerine tasarımı nedeniyle başka marka kapaklar klozete uymadığı için mecburen tekrar aynı ürünü sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak ikinci gönderilen klozet kapağı da çok kısa bir süre içinde, 9 Eylül tarihinde yine aynı noktadan kırıldı.

Ürünlerin ücretleri zaten oldukça yüksek olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve aynı yerden kırılması, hem kalite hem de tasarım açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Klozet tasarımı başka bir marka kapak kullanımına izin vermediği için, aynı ürünle tekrar tekrar mağdur ediliyorum ve alternatif bir çözüme yönelmem de engellenmiş oluyor.

İki kez yaşadığım bu kırılma problemi nedeniyle, kırılan klozet kapakları için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.