İş Yerinde Vodafone İnterneti Çekmiyor Ve 1150 TL Faturaya Rağmen Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Red tarifesindeyim. 1 Nisan’da işe başladığımdan beri iş yerimde mobil internetim neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Evimde internetim gayet iyi çekmesine rağmen, iş yerimde bağlantı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. İş yerim Antalya Kepez Serik Caddesi üzerindedir.

Bu sorunu Vodafone’a ilettim. Bir süre sonra müşteri temsilcisini tekrar aradığımda, evde internetin iyi çektiğini fakat iş yerinde çekmediğini belirttim. Bana cihazımda sorun olduğu, baz istasyonlarında bir problem bulunmadığı söylendi. Evde iyi çeken internetin iş yerinde neden çekmediğini sorduğumda ise şebeke yoğunluğu nedeniyle cihazın interneti tam alamadığı şeklinde bir açıklama yapıldı.

Bu durum üzerine Vodafone bayisine gittim, orada görevli arkadaş hem cihazımı hem hattımı inceledi ve herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin gayet iyi olduğunu belirtti. Şu anda ayda 1150 TL fatura ödememe rağmen iş yerimde internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 5529****64 numaralı hattım için yaşadığım bu çekim ve internet sorununun detaylı şekilde incelenmesini, iş yerimin bulunduğu bölgede gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.