Sipariş Edilen Kulaklık Teslim Edilmedi, Taksit Faturaya Yansıtıldı Ve Çözüm Sunulmadı

30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...

5 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, cihazın ücreti faturama yansıtıldı. Şu anda faturamda 220 TL gibi bir tutar görünüyor; kulaklığın aylık taksiti ise 77 TL olmasına rağmen, iptal ettiğim siparişin tutarı da faturamda duruyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beklemem gerektiği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen faturamdan herhangi bir düşüş yapılmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve iptal etmiş olduğum cihaz ücretinin faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.

30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz siparişi verdim ve iptal ettim. Fatura kesim tarihine kadar ücretin faturadan düşeceği ile ilgili Vodafone'dan mesaj aldım. Cihaz bende iptal edilmiş gözüküyor ama faturama yansımış. Rica ediyorum, faturamı düzenlersiniz. İptal edilen ürünün faturası yansı...

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasından akıllı saat ve kulaklık almıştım. Yaklaşık bir ay önce bu ürünleri iptal ettim ancak faturama ücret aksesuar ve koruma ücreti olarak 836 TL yansıtıldı. Faturama ve 3 haftadır iki defa çözüm merkezine bildirdim, fakat hala faturamdan düşmedi. Aynı gün iptal et...

14-15 Ekim tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “bu ayın indirimi” kampanyası kapsamında JBL Tune Beam 2 kulaklık aldım. İkinci ürüne %50 indirim uygulanarak faturama aylık 663 TL ödeme yansıtıldı ve kulaklıklar kısa sürede tarafıma ulaştı. Ancak, 22 Ekim’de aynı ürüne tekrar baktığım...

7 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından JBL 570BT kulaklık siparişi verdim, fakat kısa süre sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen, iki aydır faturama her ay düzenli olarak aksesuar korum ücreti yansıtılıyor ve toplamda 330 TL fazladan ödeme yaptım. Artık fazla ödeme yapmak istemiyorum. ...
Yorumlar