Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Cihazın Ön Ödemesi Bir Haftadır İade Edilmedi

profile
25 Ekim 2025 13:43
923

Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz satın aldım ve aynı gün işlemi iptal ettim. Kargo hiç elime ulaşmadı, siparişim direkt olarak iadeye düştü ve iadem de onaylandı. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

11 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone Flex 20GB paketim kapsamında faturaya ek 3 ay taksit kampanyası ile aldığım iPhone 17 256 GB cihazımın iptal edilen ön ödeme tutarı tarafıma hâlâ yatırılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex cihazlar bölümünden banka kartımla 29.000 TL ön ödeme yaptım. İşlemin iptal edilmesine rağmen, bir haftadır ödemenin hesabıma geri iade edilmesini bekliyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ön ödeme tutarımın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 17 dakika sonra)
25 Ekim 2025 16:15
Yusuf
Yusuf
27 Ekim 2025 13:11

Param hala yatırılmadı aradığım her Vodafone müşteri hizmetleri farklı yanıt veriyor hiçbir çözüm sunulmadı

Yusuf
Yusuf
02 Kasım 2025 18:25

1 hafta geçti ve hala bırakın paranın hesabıma yatırılmasını geri dönüş bile sağlamadılar aradığım her müşteri temsilcisi ertelemekten başka bir şeye yardımcı olmuyorlar 4 hafta olacak neredeyse iade edeli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sürem 12 Ay Olmalı, Uygulamada 11 Ay Gösteriliyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
02 Şubat 19:40
72

Satın Alınan 300 TL’lik Tarife Hattıma Tanımlanmadı

profile
02 Ocak 21:42
76

Vodafone’da Bütçeyi Aşan Yeni Paketler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şefik
27 Şubat 09:29
75
1772174233205.img-20260227-093611.jpg
1772174229823.img-20260227-093624.jpg
Tüm Vodafone Yanımda Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri