Vodafone iphone

Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım iPhone 11 Pro cihaz, teslim edildiği günden itibaren arızalı çıktı. Cihazı teknik servise gönderdim, geri geldiğinde ise “bilinmeyen parça” uyarısı vermeye başladı ve ciddi şekilde kasma-donma sorunları yaşadım. Bunun üzerine cihazın iadesini ya da yeni bir te...

Vodafone Yanımda uygulamasında iPhone cihazımda yaklaşık bir haftadır çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir şeyler yanlış gitti, lütfen tekrar deneyin” hatası alıyorum. Telefonumu kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetlerindeki tobi ile gö...

Vodafone Online üzerinden e-sim hat başvurusu yaptım ve hat bilgilerimi iPhone 15 Pro Max cihazıma işledim. Son adımda, e-Devlet üzerinden 'e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri' sayfasında, haberleşme ve Vodafone seçeneklerinden hemen sonra her denediğimde hata alıyor veya 'Bir başvurunuz yoktur.' uyarı...

Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve hattımı Vodafone'a taşıdığımdan beri Youtube.com uygulamasında kısıtlı modun kapalı olmasına rağmen yorumlar kapalı gözüküyor ve bazı videolar açılmıyor. Ayarlara baktığımda kısıtlı modun ağ yöneticisi tarafından (yani Vodafone tarafından) açıldığı ve benim ...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında Happy bölümüne girdiğimde, Hediye Çarkı dahil hiçbir özelliğe ulaşamıyorum. İPhone 15 cihazımda uygulamayı açıp Happy kısmına tıkladığımda “hata var” şeklinde bir uyarı ve dökülmüş kahve bardağı resmiyle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükle...

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık olarak kullanmam gereken çarkı, iPhone 13 cihazımda onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor. Çarkı onaylayıp çevirdiğimde tekrar onaylamam isteniyor ve hediye alamıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve dünden beri devam ediyor. Uygulamanın güncel sürüm...

Vodafone faturalı hattıma 28 Ağustos tarihinde 3011,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda, iPhone Store üzerinden bir alışveriş yapılmış gibi görünüyor. Ancak benim Apple hesabım yok ve Android cihaz kullanıyorum, bu nedenle böyle bir işlem yapmam mümkün değil. Konuyla il...

Vodafone faturalı hattımı kullanarak iPhone 13 cihazımda hücresel veri üzerinden YouTube'a bağlandığımda, “ağ yöneticisi tarafından belirlenen kısıtlı mod etkin” uyarısı alıyorum ve bu modu devre dışı bırakamıyorum. Aynı cihazda Wi-Fi ile bağlandığımda ise herhangi bir kısıtlama yaşamıyorum. Sorun s...

18.08.2025 tarihinde Vodafone OneNumber Servisi paketini satın alarak üye oldum. Ancak saatim telefonun yanında olmadığında servisin taahhüt ettiği hizmetlerden faydalanamadım ve 27.08.2025 saat 13.07'de müşteri hizmetlerini aradım. Beni aktardıkları üçüncü yetkili bana şu ifadeyi kullandı: "Telefon...

Vodafone Yanımda uygulamasında, iPhone 12 cihazım ve uygulamanın son sürümüyle Antalya'da hediye Çarkını kullandım. Premium üyelik kapsamında aylık 50 TL ödeyerek ikinci Çark çevirme hakkı satın aldım. Çarkı çevirdiğimde bana sınırsız internet paketi hediyesi çıktı, ancak ardından sistem hata (error...

Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d...

Vodafone online işlemler üzerinden ilk kez e-sim almak istiyorum. Ancak işlem sırasında pin ve PUK kodu ekranına geçemiyorum ve sürekli aynı ekranda takılı kalıyorum. Sorunu birkaç saattir yaşıyorum. İşlemi baştan başlatıp sayfayı yenilememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ...

Adıyaman Gül Grup Vodafone bayisinden fatura üzerine aldığım iPhone 13 cihazım, henüz 10 gün kullanmışken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bayi ile görüştüğümde garantiye göndermemiz gerektiği ve büyük ihtimalle değişim olacağı söylendi. Ancak yaklaşık 30 gün sonra cihazım onarılarak tara...

Vodafone hattımda mobil ödeme limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden herhangi bir uygulama indirmeye çalıştığımda “mobil ödeme sınırını aştınız” uyarısı alıyorum. Ancak faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir mobil ödeme işlemi görünmüyor ve ben bu ay hiç...

İPhone 13 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 2 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” uyarısı ile giriş engeli getirildi. İşim gereği WhatsApp’a sürekli erişim sağlamam gerekiyor ve hesabımda önemli finansal işlemler de bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim...

Vodafone faturalı hattım için 24 ay taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum. Yaklaşık 60 gündür cihaz puanım 1 olarak görünüyor ve bu nedenle almak istediğim iPhone 16 cihazını alamıyorum. Oysa daha önce cihaz puanım 130 bin seviyesindeydi. Her ay faturamı düzenli olarak, kesim tarihinden hemen sonra...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 22 Ağustos tarihinde cihazım iPhone olmamasına rağmen iPhone’dan içerik satın alındığı belirtilerek faturama 2400 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura numaram: 0541*****25. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve kullandığım cihaz iPhone değil. Konu ile ilgili Vodafone...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 21 Temmuz 2025 tarihinde faturama, bilgim ve onayım dışında i Tunus Store üzerinden satın alımlar yansıtıldı. Toplamda 2800 TL’nin üzerinde bir tutar faturama eklendi. Bu satın alımların gerçekleştiği dönemde telefonum iPhone değildi ve söz konusu uygulama iPhone cih...

Vodafone Kasko hizmetinden faydalanarak iPhone 13 cihazımı Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Vodafone şubesinden kasko kapsamında gönderdim. Cihazımın tamiri için 13.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım geri gönderildi. Oysa cihazı satın alırken kasko içi...

25 gün önce Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden faturama ek olarak iPhone 13 aldım. Satış sırasında kesinlikle sigorta yaptırmak istemediğimi belirttim ve herhangi bir sigorta sözleşmesi ya da belge imzalamadım. Ancak son faturamda 1050 TL tutarında “koruyucu sigorta” bedel...

Ben, Zuhal A*****, 2830 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul ili, Kartal ilçesi, Petroliş Mahallesi, Görkem Sokak, Atalar mevkiindeki ikamet adresimde uzun süredir ciddi bir mobil şebeke çekim problemi yaşamaktayım. Belirttiğim konumda telefonumla arama yapamamakta, arayan kişiler bana ...