Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33523557
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sorunu: Eşit Hizmet Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sorunu: Eşit Hizmet Ve Çözüm Bekliyorum
profile
Özlem
Vodafone
30 Ağustos 2025 10:40
1.440
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“İnsan kaynakları çok nazik. Teşekkür ederim”

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hediye çarkı özelliğini kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulamayı gün aşırı defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim fakat sorun değişmedi.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Sadece uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememi önerdiler, başka bir çözüm sunulmadı ve kayıt da oluşturulmadı. Hediye çarkını sadece internet paketi kazanmak için kullanmak istiyorum. Hesap bilgilerim: 5056****13.

Sorunun özellikle bir üst tarifeye geçmem için kasıtlı olarak yaşatıldığını düşünüyorum. Hediye çarkı özelliğinin tüm kullanıcılara eşit şekilde sunulmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
30 Ağustos 2025 10:59 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Özlem
Özlem
31 Ağustos 2025 15:12

İnsan kaynakları çok nazik. Teşekkür ederim

Vodafone Logo
Vodafone
31 Ağustos 2025 15:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Bir Aydır Hata Veriyor Kampanya Hakkımı Kullanamıyorum

profile
Emre
Vodafone
06 Ekim 2025 01:58
1.872

Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 aydır çeviremiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen, çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” mesajı alıyor ya da sistem beni uygulamadan atıyor. Bu sorunu İstanbul’da yaşı...

vodafone-yanimda-hediye-carki-bir-aydir-hata-veriyor-kampanya-hakkimi-kullanamiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor

profile
Naz
Vodafone
03 Kasım 2025 04:08
196

Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını kullanmaya çalışırken sürekli “Hay aksi bir şeyler yanlış gitti” hatası alıyorum. 2 saattir, iPhone 12 cihazımda toplamda 20 defa denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, hatta uygulamayı silip yeniden yükledim fak...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hediye Alamıyorum

profile
Özlem
Vodafone
11 Ekim 2025 21:49
232

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 6 gündür her gün defalarca hediye çarkını çevirmeme rağmen “Hay aksi… Bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Cihazım iPhone 11 ve hattım faturalı. Hediye çarkından faydalanamamak mağd...

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-hediye-alamiyorum-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sema
Vodafone
16 Ağustos 2025 15:34
459

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini birkaç haftadır kullanamıyorum. Her girişimde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. İPhone 12 Pro Max cihazımda, işletim sist...

vodafone-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hediye Çarkı Vodafone Hediye Çarkı bir şeyler yanlış gitti Vodafone hediye çarkı sorunu Vodafone Hediye Çarkı kaldırıldı Vodafone Hediye Çarkı kazanma Vodafone alacak Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone internetsiz paketler Vodafone kaldırıldı Vodafone haftalık hediye
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri