Operatör Değişikliği Sonrası Vodafone Güvenli Depo'ya Erişim Sorunu Ve Veri Mağduriyeti

Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem de Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Güvenli Depo hizmeti için en son 1 gün önce ödeme yaptım. Sorun yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hattımı yeniden Vodafone’a taşımam gerektiği ve aksi takdirde verilerime ulaşamayacağım söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Tüm bilgilerimin Güvenli Depo’da kayıtlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, verilerimin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo Hesabıma Erişemiyorum!
Vodafone Güvenli Depo hizmetini iPhone cihazımda kullanıyordum. 2 gün önce operatör değişikliği yaptım ve o zamandan beri Güvenli Depo hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İçerisinde çok...
Hat Değişikliği Sonrası Güvenli Depo Hesabıma Erişemiyorum, Fotoğraflarım Kaldı

Güvenli Depo uygulamasında kayıtlı olan hesabıma, hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında uygulamaya erişemediğim için tüm ...
Hattımı Taşıdıktan Sonra Güvenli Depo Verilerime Erişemiyorum, Dosyalarım Silinmek Üzere

Vodafone operatöründe 0505**93001 numaralı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, daha önce ücretli olarak kullandığım Güvenli Depo üzerinde kayıtlı olan fotoğraflarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hattımı taşımadan önce de Güvenli Depo’yu aktif şekilde kullanıyordum ve önemli verilerim bur...
Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo Verilerime Erişim Engellendi

-
Arayan Kim 737
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.248
-
Borç 4.132
-
Cayma Bedeli 6.665
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.995
-
Engelli İndirimi 567
-
eSIM 1.656
-
Fatura 34.005
-
Faturalı Tarifeler 16.540
-
Faturasız Tarifeler 672
-
FreeZone 1.844
-
Güvenli Depo 456
-
Hat Başvurusu 3.477
-
Hat Devir 1.665
-
Hat İptali 3.740
-
Hat Ücreti 579
-
Hediye Çarkı 7.326
-
İçerik Servisleri 2.243
-
İnternet Paketi 3.534
-
Kampanya 5.541
-
Kolay Paket 3.099
-
Mobil İmza 572
-
Mobil İnternet 6.633
-
Mobil Ödeme 11.572
-
Numara Değiştirme 865
-
Numara Taşıma 9.034
-
Online Özel 1.508
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 820
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.963
-
Red Business 128
-
Redbox 478
-
SIM Kartı 2.870
-
Sınırsız Paket 913
-
SMS 9.602
-
Şebeke 7.823
-
Taahhüt 9.870
-
Tarife Değişikliği 15.514
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.850
-
Yanımda 10.061
-
Yurt Dışı Paketleri 3.431
Yorumlar