Vodafone WhatsApp Hesabım Haksız Yere Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkay · 2025-08-26T16:52:10+03:00

İPhone 13 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 2 saat önce “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” uyarısı ile giriş engeli getirildi. İşim gereği WhatsApp’a sürekli erişim sağlamam gerekiyor ve hesabımda önemli finansal işlemler de bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, destek ekibine ulaştım ve tüm önerilen adımları denedim. WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sadece “İnceleme altında” yanıtı aldım fakat mağduriyetim devam ediyor. Balıkesir’de Vodafone hattı kullanıyorum. Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Engellendi, Destek Ekibinden Yanıt Bekliyorum

Burak

Vodafone

Samsung A32 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istediğimde, “Bu numarayla WhatsApp’ı kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir olağan dışı kullanım (toplu mesaj gönderimi, farklı gruplara eklenme v...

Vodafone Pay Hesabım Nedensiz Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Vodafone

593

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma durduk yere erişim engeli getirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili...

1 Destek

Vodafone Uygulamasında Sürekli Giriş Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Esra

Vodafone

Vodafone uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Numaram bana ait ve uygulamada kayıtlı olan numaramla giriş yapıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir uygulamanın ana sayfasına erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve faturalarımı ya da kullanım detaylarım...

vodafone-uygulamasinda-surekli-giris-ve-erisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Çözüldü

İphone 13'te Uygulama İndirme Sorunu Ve Fatura İle Ödeme Problemi

Cem

Vodafone

215

İki haftadır iPhone 13 cihazımda, İzmir’de bulunduğum her yerde hiçbir şekilde uygulama indiremiyorum. Sorunun Apple ID ve Vodafone faturamla ilgili o...

iphone-13te-uygulama-indirme-sorunu-ve-fatura-ile-odeme-problemi-1.jpg

Yeni Alınan İphone 13'te Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gamze

Vodafone

537

2023 Mart ayında Turkcell Pasaj uygulamasından satın aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden beri şebeke ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Vodafone hattı kullanıyorum ve telefonum çoğu zaman “Servis Yok” uyarısı veriyor, ne şebekemi ne de internetimi düzgün kullanabiliyorum. Sorunlar zaman...