to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Zuhal A*****, 2830 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul ili, Kartal ilçesi, Petroliş Mahallesi, Görkem Sokak, Atalar mevkiindeki ikamet adresimde uzun süredir ciddi bir mobil şebeke çekim problemi yaşamaktayım.
Belirttiğim konumda telefonumla arama yapamamakta, arayan kişiler bana ulaşamamakta ve mobil internet bağlantısı neredeyse hiç sağlanamamaktadır. Sadece bu konumda değil belirli bölgelerde yine telefonum çekmemektedir. İPhone 16 cihaz kullanmaktayım, cihazımda herhangi bir teknik arıza bulunmamaktadır.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdim. Tarafıma her defasında gerekli iyileştirmelerin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, sorun halen devam etmektedir. Aylık yaklaşık 900 TL fatura ödemekte olmama rağmen, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamamaktayım.
Tüketici olarak, yaşamış olduğum bu sorunun ivedilikle incelenerek gerekli altyapı kontrollerinin yapılmasını, şebeke sorununa neden olan arızanın tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan arz ve talep ederim.
Uzun süredir İstanbul Kartal’daki evimde Vodafone şebeke problemi yaşıyorum. Günün her saatinde telefonumla arama yapmakta ve internete bağlanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aynı yerde farklı operatör kullanan arkadaşlarım bu sorunları yaşamazken, Vodafone hattım sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca...
Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Zeytinburnu bölgesindeki evimde Vodafone şebekesi çekmemektedir. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmemiştir. Baz istasyonu değişikliği yapılacağı söylenmiş, ancak verilen sözler tutulmamıştır. Şu anda evimde tel...
Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ya da dışarıda fark etmiyor; hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım v...
Yorumlar