to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi... tanımlandığını bugün fark ettim. Bu işlem sonucunda faturamda 240 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapılmış durumda. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım, onay vermedim ve
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet sorunu yaşıyordum, son olarak yaklaşık 4 gündür durum iyice kötül...eşti. Normalde zaten internetim doğru düzgün çekmiyordu, bu yüzden bir haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra ise internet neredeyse hiç çekmemeye
5 Kasım 2026 tarihinde Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik bir internet paketi tanımlanmış ve bununla b...ağlantılı olarak faturama 240 TL tutarında ek aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu paket ve ücretlendirme tamamen haksız yere yapılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair bilgilendirm
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 20–25 Eylül tarihleri arasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arana...rak bana 50 GB internet paketi 350 TL olarak teklif edildi ve ben bu teklifi açıkça kabul ettim. Buna rağmen tarifem hiçbir şekilde bu pakete geçirilmedi. Aradan zaman geçince ben
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifedeki internet paketim yaklaşık bir buçuk aydır normal dışı bir hızla tükeni...yor ve paket biter bitmez hattıma art arda ücretli aşım paketleri tanımlanıyor. Kısa süre içinde defalarca “paketiniz bitti, yeni paket tanımlandı” şeklinde SMS’ler aldım ve sürekl
Vodafone’da 5 G’ye Hazır paketli faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Bugüne kadar internet paketim her bittiğind...e hattım kendiliğinden duruyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyordum ve ek bir aşım ücreti çıkmıyordu. Ancak bugün, internet paketim bittikten sonra hattıma 240 TL kar
Vodafone faturalı hattımda son 3 gündür Aydın’da yaptığım internet kullanımı nedeniyle, 2,5 GB’lik internet aşımı için h...atta 840 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, kullanılan internet miktarına göre son derece fahiş ve mantıksız bir bedel olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hi
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi... tanımlandığını bugün fark ettim. Bu işlem sonucunda faturamda 240 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapılmış durumda. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım, onay vermedim ve
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB paketini kullanıyorum. 26.10 tarihinde internet paketimde bir anda yaklaşık 29 GB’lik anl...ık bir düşüş oldu. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum, sorunun çözüldüğü ve telafi olarak hattıma 1 aylık 20 GB internet paketi tanımlandığı bilgisi verildi. An
Vodafone hattımda 40 GB internet paketim varken paketimin yenilenmesine çok az süre kala internetim bitti ve benim onayı...m olmadan hattıma 500 MB gibi çok düşük bir ek paket tanımlandı. Bu 500 MB’lik paket için hattıma 240 TL ücret yansıtıldı. Bu işlem dün gerçekleşti ve ben herhangi bir onay SMS’i
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İnterneti tamamen kesilmiş bir müşteriye ek paket alabilmesi için link gönde...rilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün saat 13.00’ten sonra internetim bitti, Vodafone’u aradım ve karşıma tobi isimli yapay zeka çıktı. İnternetimin bittiğini söylememe r
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim 40 GB olmasına rağmen beklenmedik bir şekilde aşırı kullanım görünmekte...dir. 3 Kasım sabahı çocuklarım yaklaşık 2 saat kadar sadece EBA/MEB ile ilgili içeriklere girmiş olmalarına rağmen, paketimden bir anda 13 GB civarında düşüş olduğunu fark ettim. S
Vodafone Red'li 40 GB faturalı tarife kullanıyorum. Geçen ay paketim, ayın bitmesine yaklaşık 10 gün kala bitti ve ek in...ternet paketi almak zorunda kaldım; o paket de çok kısa sürede tükenmişti. Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra sorunuma bir çözüm üretilmişti. Ancak bu ay yeniden, benzer ve bana
Vodafone mobil hattımda App Store harcaması karşılığında verilen katıl 5GB kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşm...ak istiyorum. Bugün 2020’ye katıl 5GB yazıp göndererek, App Store’da faturama yansıtacağım alışveriş sonrası bir hafta geçerli 5 GB internet hakkı kazanacağım belirtilen kampanyada
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 277 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ...makul teklif sunulmadan faturamın 460 TL’ye çıkacağını öğrendim. Geçen sene de benzer bir şekilde hem internet paketim düşürülmüş hem de fatura tutarıma yüksek oranda zam yapılmışt
Vodafone faturalı hatta sahibim ve mevcut paketime geçtiğimden beri internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Pak...ette 50 GB internet görünmesine rağmen sanki 20 GB internet varmış gibi çok hızlı bitiyor, internet hakkım normal kullanımda bile kısa sürede tükeniyor. İnterneti ağırlıklı olarak
4 Kasım 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bir aylık 15 GB’lik, 485 TL tutarındaki “Aylık Fırsatım 15GB” ek intern...et paketinden yanlışlıkla aynı gün içinde iki kez satın alma işlemi yaptım. İlk aldığım paket için onay mesajı gelmeyince işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar sat
Vodafone hattımı kendi adım üzerine, ağırlıklı olarak okul içerisinde kullanıyorum. Ekim ayına ait faturamda internet pa...ketim bittikten sonra, habersiz şekilde internet aşımı gerçekleşmiş ve 240 TL civarında aşım ücreti yansıtılmış. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve öd
"Arayan müşteri temsilcisi perda hanım ilgilendi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü 2 g...ün sonra bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca internet paketim düşürülere
"Birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı Rukiye hanıma teşekkür ederim gayet tatlıydı"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Bir senedir... kullandığım paket için aylık 299 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye sadece
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Bana telefonda sosyal medya sını...rsız paketini, YouTube.com sınırsız paketini ve mevcut 25 GB internet paketimi birleştirip 1 yıl boyunca sabit 450 TL karşılığında hattıma tanımlayacaklarını söylediler. Bu teklifi
Vodafone hattıma ait ekim ayı faturamda tarafıma 5 GB internet paketi adı altında 209 TL tutarında ücret yansıtıldığını ...gördüm. Bu paketi haziran ayında iptal ettirmiştim ve o dönem için 3 aylık iade sağlanmıştı. Ancak aynı ücretin tekrar faturama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir o
Vodafone hattımda 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin sadece 5... dakika kadar Instagram’a girdiğimde yaklaşık 500 MB internet harcanmış görünüyor. Bu durum her gün tekrarlanıyor ve ayın 4’ü itibarıyla 9 GB internet harcamış durumda görünmem, ku
Vodafone faturasız hattıma 30 Ekim’de bayiden Kolay Paket 10 GB 200 TL paketine 6 ay fiyat garantisiyle geçiş yaptım. Bu... tarife kapsamında 20 GB hediye internet geleceği söylenmesine rağmen, bu hediye paket hattıma bir türlü tanımlanmadı. Bayiden işlemin yapıldığı söylendi ancak hattımda bu pakete d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
