
Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi Ve Tarife Fiyatları Aşırı Artıyor

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yarın 1 yıllık faturalı paketimin sözleşmesi sona eriyor ve yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda karşılaştığım fiyatlar beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda Uyumlu Özel 5 GB paketini kullanıyorum ve indirimlerle birlikte ayl...
Kampanya Şartlarını Tamamladım Ama 10 GB İnternet Paketim Gelmedi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğini kullanarak 10 GB internet kazanma kampanyasını yaklaşık iki ay önce hattım için tüm...
Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Vodafone faturasız hattımda beş gündür kesintisiz olarak internet erişimi yaşayamıyorum. Telefonuma internet paketim olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen mobil internet hiç gelmiyor ve hattımı nerede kullanırsam kullanayım internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini...
İzinsiz İnternet Paketi Tanımlaması Ve Fatura Şoku

Vodafone hattım 05** *** ** 56 üzerinden bugün saat 01.20 sularında, ben uyurken hattıma iznim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandığını fark e...
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sosyal Pass Kaldırıldı Ve Tarife Ücreti Artırıldı
Annem "Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem" abonesiyken, geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdü...
Vodafone Red Tarife İnternet Paketi Hızlı Bitişi Ve Yetkisiz Aşım Paketi

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki aydır kullanımımda anormal bir durum olmasına rağmen, sistem sanki fazladan internet harcıyormuşum gibi davranıyor. Geçen ay internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmada...
Aynı Tarife Sözüyle Video Pass’ı Olmadan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazla Fatura

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 30 tarifemin taahhüt bitiş tarihi yaklaşınca 31.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşt...
Vodafone İnternet Paketi 7 GB Haksızca Azaldı

Vodafone faturasız hattımda bugün çok kısa süre içinde, beklemediğim bir şekilde yaklaşık 7 GB internet paketimin gittiğini fark ettim. Daha dün 20 GB ve 750 dakika içeren paketi 620 TL ödeyerek yüklemiştim. Üstelik bazı hediye internet kampanyalarından 2 GB da kazanmış olmama rağmen toplamda 7GB ci...
Çekim Problemi Ve Aşırı Ücretlendirme

Vodafone hattımda son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım paket kendiliğinden zamlandı, ayrıca hattımın çekim gücü çok düşük olduğu için telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet paketim bitince ek paket almak zorunda kaldım ve sadece 25 MB internet için faturama 170 TL yansıt...
İzin Almadan Tanımlanan 500 MB İnternet Paketi Ve 179 TL Ücret İtirazı

Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşterinizim. 14 Ocak saat 19:45 civarında hattımda istem dışı bir şekilde tüm internet paketimin bittiğine dair mesajlar geldi ve hemen ardından yine istem dışı olarak 500 MB ek internet paketi tanımlandı. Bir gün önce 5 GB olan internet paketimin, normal kullanım...
Vodafone İnternet Paketi Hızlı Ve Açıklanamayan Düşüşe Şikayet

Vodafone hattıma 01.01.2026 tarihinde 20 GB internet paketi yüklendi, ancak paketim çok kısa sürede bitti. Daha ayın 14’ündeyiz ve bu kadar hızlı tükenmesi normal değil. Uygulama üzerinde 23 GB görürken kısa süre sonra 19,8 GB’a düştüğünü fark ediyorum ve internetim hiç dayanmıyor. Bu durum üzerine...
Eski Abonelere Üç Kat Yüksek Fiyat, Yeni Aboneler 200 TL'ye 20 GB

Vodafone faturalı hat aboneliğimde yeni ve eski abone ayrımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelere 20 GB internet paketini 200 TL civarında sunmalarına rağmen, bana aynı paket için 620 TL civarında fiyat çıkarılıyor. Hatta başka abonelere de 20 GB paketinin 200 TL bandında verildi...
Onaysız Gani Paketi Ve 90 TL İade Talebi

Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittiği anda, hattımda bulunan 90 TL bakiyem iznim ve onayım olmadan 100 dakikalık Gani paketi olarak tanımlanarak kullanılmış görünüyor. Herhangi bir onay vermediğim halde, hattımdaki tüm bakiyenin bu pakete aktarılması benim isteğim dışında gerçekleşmiş...
Çark Kampanyasından Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından 11 Ocak günü saat 08.40 civarında 5 GB internet kazandım ancak bu internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamadan kazandığım açıkça görünmesine rağmen hatta herhangi bir kullanım hakkı olarak yansımadı. Hattım faturasız ve hat benim adıma k...
Vodafone Hattında 4 GB Pakete Rağmen 1.600 TL Aşım Ücreti Haksız Yansıtıldı

77 yaşında olan babamın üzerine kayıtlı, İzmir Buca’da kullanılan Vodafone hattına, normalde 360 TL’lik 4 GB internet paketli tarifesi varken 2.043 TL fatura yansıtıldı. Babamın telefonu son derece basit kullanımda, ne Youtube.com var, ne oyun kanalı, ne film platformu kullanıyor. Buna rağmen fatura...
Vodafone Kampanyasındaki 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı 10 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 10 Ocak 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden alışveriş ...
Sosyal Medya Paketi Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi İle Mağdur Oldum
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. En son tarifemde ve önceki paketimde sosyal medya ve iletişim uygulamalarının internet kotamdan düşmediği bir kullanımım vardı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, tarifemin bitmek üzere olduğu söylendi ve aynı tarife üzerinden yine sosyal medya ve ...
Onaysız Veri Paketi Yüklemesi Ve 1500 TL’lik Fatura Aşımı

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Uyumlu 6GB Tarife Paketi kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturam geldiğinde SMS ile bilgilendirme aldı...
1,5 Saat Gecikmeli Bildirim Nedeniyle Aşım Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

Vodafone hattımda internet paketimin bittiği ile ilgili bir mesaj geldi. Gelen mesajda 10:07 itibarıyla internetinizin bitmiş olduğu bildiriliyordu. Ancak mesajın gelme saati 11:36 idi. İnternet paketimin bittiğiyle ilgili mesajı bana 1,5 saat geç gönderdikleri için aşım oluşmuş ve bu aşımın mesajı ...
Vodafone İzinsiz Puan Kullanımıyla 10 GB İnternet Başkasına Transfer Edildi

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 12 Ocak gecesi saat 00.00 civarında hattıma tanımlı puanlarım iznim olmadan kullanılarak internet paketi alınmış ve bu işlem karşılığında 10 GB internetim S***Y*** isimli Turkcell abonesinin hattına aktarılmıştır. Bu kişi puanlarımı ve internetimi bilgim dışında almışt...
İnternet Hızı Sürekli Yavaş Ve Kesintili, Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle son 7 aydır İstanbul’da olmama rağmen internet neredeyse her yerde çok yavaş çekiyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Verilen hediye internet paketleri de normal kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor, kullanımımı kontrol etmekte zo...
Sosyal Medya Sınırsız Hakkı İhlali Ve Yanlış Fatura Kesintileri

-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.300
-
Borç 4.184
-
Cayma Bedeli 6.762
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.018
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.563
-
Faturalı Tarifeler 16.635
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.881
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.515
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.607
-
Kampanya 5.716
-
Kolay Paket 3.064
-
Mobil İmza 738
-
Mobil İnternet 6.696
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.961
-
Online Özel 1.518
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.047
-
Red Business 132
-
Redbox 411
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.670
-
Şebeke 7.857
-
Taahhüt 9.957
-
Tarife Değişikliği 15.624
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.858
-
Yanımda 10.101
-
Yurt Dışı Paketleri 3.475


