to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio'dan Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Kazandırio üzerinden bugün saat 12:00 civarında Vodafone faturalı hattıma 5 GB internet kazandım. Gelen SMS’te internet paketimin tanımlandığı yazıyordu, uygulama içinden de “kulla” seçeneğine bastığımda tanımlandı bilgisi verildi ancak hattımda internet hiç aktif olmadı.
Şu anda 5 GB kazanmış görünmeme rağmen mobil veri kullanamıyorum ve paketim hatta tanımlanmamış gibi davranıyor. Vodafone hattıma ait numaranın son 4 hanesi 9603’tür. Sorunun acil olarak incelenmesini, kazandığım 5 GB internet paketinin hattıma gerçekten tanımlanmasını ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz.
3-4 saat sonra sorunum çözüldü memnunum
Teşekkürler
