to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone teşekkür ederim Vodafone müşteri temsilcisi konuyla ilgilenip çözümü sağladı"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim ve her yıl Kasım ayında tarife yenil...emesi döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tarife sürem dolduğunda, Vodaf
Vodafone kullanıcısı olarak internet paketimi (GB) yükseltmek ve daha uzun yıllar Vodafone kullanmaya devam etmek istiyo...rum. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun, makul fiyatlı tarifeler sunulması gerektiğini düşünüy
Vodafone mobil hattımda bugün yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. İnternet paketim tükendiğinde, aşım yapmamam iç...in hat üzerinde ücretsiz 25 MB verilmesi gerekirken bu hak tarafıma tanımlanmadı. Bunun yerine hattıma otomatik olarak 500 MB ek paket tanımlanarak 240 TL ücret yansıtıldı. Ben bu
Vodafone hattıma Kasım ayında 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu paketi ke...sinlikle talep etmedim ve kullanmak da istemiyorum. Mesaj gelir gelmez, hiçbir şekilde bu internet paketini kullanmadan müşteri hizmetlerini aradım ve paketi iptal etmek istediğimi
Vodafone mobil hattımda, numaram 5445****28 olup aylardır faturalarım çok yüksek geliyor. Her ay ortalama 700 TL fatura ...ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut paketim internet kullanımım için yeterli gelmiyor. Özellikle internet aşımı nedeniyle faturam sürekli kabarıyor ve bu durum beni maddi olarak zor
Vodafone hattıma, internet kullanmadığım halde ek internet paketi yansıtıldı ve bu işlemle birlikte faturama 240 TL tuta...rında ek ücret alındı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haksız yansıtılan bu tutarın iade edileceği ve bir sonraki ay faturamdan düşüleceği bilgisi verildi. Ekim
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her ay yaklaşık 70...0 TL civarında fatura ödüyorum, son faturam ise 1.061 TL olarak yansıdı. Mevcut paketim internet kullanımım için kesinlikle yeterli değil ve özellikle internet aşımı nedeniyle fatu
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık son 5 aydır faturalarım, olması gerekenden ...çok daha yüksek geliyor. Her ay ortalama 700 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalırken, Kasım 2026 dönemi faturam 1.164,98 TL’ye kadar yükseldi. Mevcut tarifemde 100 GB ve sınırsı
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, onayım ve isteğim olmadan otomatik olarak ek internet paketleri tanımla...nıyor ve bu durum faturamı ciddi şekilde artırıyor. Bu ay, internet paketim bittiği saniye hattıma 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi otomatik yüklendi. Bunu istemediğim
"Müşteri temsilcisi esma hanım çok ilgiliydi sağ olsun uygun fiyatlı tarife sundu kabul ettim"
Vodafone 2500 ile biten hattım için 1 yıl boyunca 10 GB internet içeren ve ...aylık 180 TL ödediğim taahhütlü bir tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bitti
Vodafone faturalı hattımda dün gece internet paketimin bitmesiyle ilgili ciddi bir geç bilgilendirme yaşadım. İnternet k...ullanımım paketimi tüketme seviyesine geldiğinde, kota uyarı SMS’leri zamanında gelmediği için kullanıma normal şekilde devam ettim. Paketim çoktan bittikten sonra, peş peşe hem pa
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50GB tarifeme rağmen aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Özellikle Ocak ayın...dan bu yana her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura çıkıyor ve mevcut paketim internet kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. En fazla internet aşımı yaşadığım için faturalar
Vodafone mobil hattımda aylardır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay internetim çok çabuk bitiyo...r ve mevcut paketim günlük internet kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet aşımı yaşadıkça faturama ek ücretler yansıyor ve faturam normalin çok üzerinde geliyor. B
Vodafone Red hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan arka arkaya dört adet aşım paketi otomatik... olarak hatta tanımlanmış ve bunlar da Kasım faturama yansıtılmıştır. Her biri 1 GB olan bu aşım paketleri için toplamda 1.115 TL gibi fahiş bir tutar çıkarılmış; bu paketleri kesi
Vodafone hattıma Ekim dönemi faturamda, bilgim ve onayım dışında, tek fatura içinde aşım sebebiyle birden fazla ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde bu ek internetler otomatik olarak tanımlanmış ve tek fa
Vodafone faturalı 20 GB Red'li paket kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik o...lmamasına rağmen paketim çok hızlı tükeniyor, sık sık aşım uyarısı alıyorum ve faturama ek ücretler yansıyor. Özellikle bu ay 20 GB internet paketim sadece üç günde tükendi ve tekr
Vodafone hattımda 20 GB ana paket ve 20 GB FreeZone paketi kullanıyorum. Ancak 1 Kasım’dan bu yana sosyal medyada gezind...iğimde bile kullanımın FreeZone paketimden değil, doğrudan ana paketimden düştüğünü fark ettim. Faturamın bitmesine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen internet kullanımımın büyük kısm
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır her ay çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aylık faturalarım ortalama ...700 TL civarında geliyor ve mevcut paketim internet kullanımım için kesinlikle yeterli değil. Özellikle internet aşımı nedeniyle faturam ciddi şekilde kabarıyor. Bu durumla ilgili
11.11.2026 tarihinde saat 01.50 ile 02.30 arasında Vodafone Red hattıma, iki dakikada bir internet aşım ücreti yansıtıla...rak toplam 5.225 TL ek ücret çıkarılmış, normalde yaklaşık 470 TL olan faturam 5.885 TL’ye yükselmiştir. 20 GB internet paketim olmasına rağmen sadece 40 dakikalık bir sürede bu ka
Vodafone mobil hattımda 5g red 100 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sosyal medyanın sınırsız olduğu, ayrıca 100 GB ...internet hakkım bulunduğu söylenmişti. Normalde faturam yaklaşık 1.050 TL gelirken, bu ay faturam 2.150 TL olarak yansıtılmış ve internet aşımı ücreti alınmış. Sosyal medya kullan
Ekim ayı kullanımım nedeniyle ekim faturama aşım ücreti yansıtıldı. Oysa internet paketim tamamen bitmeden tarafıma ek p...aket tanımlandı ve bu işlem sonucunda da faturama ek ücret eklendi. Daha önce aynı hat için iki ya da üç defa aşım ücreti iadesi almıştım. Ekim ayı faturama yansıyan bu tutarla il
Vodafone faturalı mobil hattımda 2025’ten beri her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut paketim internet... kullanımım için kesinlikle yeterli olmadığı için özellikle internet aşımı kaynaklı yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Konu hakkında Vodafon
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifesinden bir haftadır hiç memnun değilim. Hattımda internet ...neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden paketimdeki interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen tarifeme ödediğim ücretin kullanımımın çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. İnternet
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anki faturam 390 TL, 20 GB internet paketim var. 20 GB internet k...ullanım olarak bana yetiyor, bu konuda bir sıkıntım yok. Ancak hattımı ileriye dönük taşımak veya paketimi yenilemek istediğimde karşıma sürekli çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
