to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım açıldığından beri bana sürekli yüksek ücretli tarifeler öneril...iyor. Şu anda Red faturalı bir hatta sahibim ve aldığım hizmete göre faturalarımın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Son olarak 6 Ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL olarak
Vodafone’da “bütçe dostu” olarak sunulan yeni tarifeme geçtiğimde, önceki aydan kalan internet ve diğer kullanım hakları...mın bir sonraki aya devredeceği özellikle belirtilmişti. Bu özelliği dikkate alarak söz konusu tarifeyi tercih ettim. Ancak son bir aydır hattımda kalan kullanımlarımın hiçbirinin
Vodafone mobil hattımda tanımlı 40 GB internet paketim bulunuyor. Ağustos ayı içinde, Vodafone call center ile yaptığım ...görüşmede internet kullanımım sistemde 0 GB görünmesine rağmen paketimden 13 GB’lik kullanım düşüldüğünü fark ettim. Yani hiçbir internet kullanımım görünmüyorken, paket kotamdan 1
Opet mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde mevcut puanlarımı kullanarak Vodafone hattım için internet paketi s...atın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen hatta tanımlama yapılmadı ve hem Opet’e hem de
Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için 2020’ye katıl 5GB yazıp gönderdim. Ardından App...le Pay üzerinden faturama yansıtmalı şekilde ödememi gerçekleştirdim ve aylık faturama bedelin yansıtıldığı bilgisi geldi. Ancak tüm bu işleme rağmen tarafıma vaat edilen 5 GB int
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mobil internet paketim olmasına ve sosyal medya kullanımımın sınırsız olması...na rağmen faturama düzenli olarak aşım ücreti yansıtılmaktadır. Paketim varken ve sosyal medya kullanımlarım sınırsız olması gerekirken internetim yavaş yavaş bitiyor, ardından da
12.08.2026 tarihinde 0544 *** ** 14 numaralı Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, herhangi bir onayım veya b...ilgilendirmem olmadan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama 240 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, verilen internet miktarıyla karşılaştı
Vodafone mobil hattımda 11.08.2026 tarihinde internet paketim bittiğinde, hattımda tanımlı hediye internet hakkım bulunm...asına rağmen talebim olmadan hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlandı ve bu işlem için 240 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim ve herhangi bir onay verm
5 Ağustos’ta saat 00.30 civarında Garanti BBVA hesabımdan Vadefon üzerinden 750 TL’lik internet paketi yüklemek istedim.... Tutar hesabımdan çekildi, ancak ne internet paketi hattıma tanımlandı ne de para tarafıma iade edildi. Vadefon’u aradığımda bankayla görüşmem gerektiği söylendi, bankayla görüştü
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone'a kayıtlı mobil hattımda 30 GB internet paketimi bitirdikten sonra, hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma 24...0 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi tanımlanıp faturama yansıtıldı. Herhangi bir onay vermedim, durdurma ya da ek paket alma talimatım olmadı. Bugün fark ettiğim bu işlem
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hattım için bir ayı aşkın süredir uygun bir paket veya teklif alamıyorum. Daha önce faydalandığım 20 ...GB internet için 370 TL’lik teklif artık hatta tanımlanmıyor ve benzer bir teklif de sunulmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim ancak herhangi bi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet paketimin kotası benim için çok yetersiz kalıyor. Hattım 0544********0...3 numaralı hatta kayıtlı ve internet kullanımım çok temel düzeyde olmasına rağmen paketim çok çabuk bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarımda da internetimin
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından 7 gün geçerli 20 GB ek internet paketi almak istedim. Uygulam...ada gördüğüm fiyat ile satın alma aşamasında karşıma çıkan fiyat arasında yaklaşık 150 TL gibi ciddi bir fark vardı. Uygun fiyatla gösterilen paketin, satın almaya geçtiğimde çok d
Vodafone bireysel faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık son 2 aydır bitmiş olmasına rağmen, bana uygun içerikte yeni bir... tarife sunulmuyor. Mevcut faturam ücret olarak aslında bana uygun, ancak internet paketim çok yetersiz kaldığı için ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Ben aylık en az 30 GB inte
Vodafone mobil hattıma dün memnuniyet amaçlı 20 GB internet paketi tanımlandı. Ancak bu paketi kullanmama rağmen kendi a...na internet kotamdan da 5 GB eksildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi. Buna rağmen m
Vodafone hattım için 8 Ağustos 2026 tarihinde 1300 TL ödeyerek 5g Sınırsız paket satın aldım. Satın alma sırasında ve so...nrasında, paket detaylarında hotspot kullanımına dair bir limit olduğuna dair net ve görünür bir bilgilendirme görmedim. Paketi kullanmaya başladıktan sonra hotspot için 15 GB limi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından sınırsız internet paketi kazandım ancak hattıma tanımlanmadı. Uygul...amada Çark sonucunda sınırsız paket çıktığı açıkça görünmesine rağmen, hatta herhangi bir hediye ya da paket yüklemesi yapılmadı. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlıdır. Bu dur
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 Temmuz tarihinde ek bir internet paketi satın aldı...m. Uygulamada bu paketin açıkça “tek seferlik” olarak belirtildiğini görerek onayladım ve bu bilgiye güvenerek işlemi yaptım. Ancak daha sonra hattıma bu paket için 12 aylık taahh
Vodafone hattımda aylık 80 GB internet paketim bulunuyor, ancak hem çekim gücü çok kötü hem de internet paketim kendiliğ...inden çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Van Erciş’te yaşıyorum ve bu sorunu yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde deneyimliyorum. Daha önce farklı bir operatördeyken aylık 50 GB paket
"Gerçekten çok teşekkür ederim beni aradılar ve sorunumu 5dk içinde çözdüler. Vodafone kullanmaya devam edeceğim"
Vodafone hattımda yer alan Freebyte bakiyemi kullanarak 11 Ağustos tarihinde Kazan Kazan uygulaması üzerinden önce 1 GB ...internet yükledim. Uygulamadan paketimin hattıma tanımlandığına dair mesaj gelmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi eklenmedi. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar 1 GB interne
Vodafone mobil hattımda bugün bilgim ve onayım dışında 1 GB internet paketi tanımlandı ve bunun karşılığında hattıma 290... TL ücret yansıtıldı. Bana önceden herhangi bir onay ekranı ya da net bir bilgilendirme sunulmadan, sadece SMS üzerinden bilgilendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Bu paket tanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
