Bursa’da 6 Ay Süren Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Yüksek Tarifeden Şikayet
"Çok ilgili bir temsilciydi çok güzel ilgilendi"

"Çok ilgili bir temsilciydi çok güzel ilgilendi"

Yaklaşık 3–4 ay önce online başvuru yaparak kurumsal hattımı Vodafone’a taşıdım. Kurye gelip sözleşme imzalattı, kimlik ...fotokopimi aldı ve hattımı bu şekilde kullanmaya başladım. Ancak iki gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın eksik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hatta ve özellikle internet kullanım ücretleriyle ilgili ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayına ait faturam internet kullanımı nedeniyle 2600 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri hi
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımın paket taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olmadığı halde daha yüksek internet içeren paketlere yö...nlendiriliyorum. 30 GB’lik paketimi kullanırken bile bu miktar bana fazla gelirken, taahhüt bitimi sonrasında bana neredeyse tek seçenek olarak 60 GB’lik bir paket sunuluyor ve dah
"Çok teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Vodafone Redbox 15 Mbps sınırsız internetim bir anda kesildi ve o tarihten beri 3 gündür internetsi...zim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, belge eksikliği gerekçesiyle internetimin kısıtlandığını öğrendim. Yıllardır aynı aboneliği kullanırken böyle bir eksikliğin bir anda ortaya ç
"Sorun giderildi"
Vodafone’da Uyumlu 15 faturalı hattım için Ağustos dönemine ait faturam internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4700 TL olarak... çıkarılmış. Kullanım haklarımın bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu aşımın farkında değildim ve faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak e...k internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Haziran ayı faturamda bu uygulama nedeniyle 2.315 TL civarında bir tutarla karşılaştım. Bu durumun beni
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
12 Ağustos’ta Vodafone faturalı hatta 15 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Anca...k kısa süre içinde bu internet paketinin kullanımım için yetersiz olduğunu
Vodafone hattımı İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mahallesi Keresteciler Sitesi bölgesinde kullandığımda çok uzun süredi...r ciddi çekim ve baz istasyonu sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde neredeyse hiç çekmeyen bir hatla karşı karşıyayım; telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti kullana
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum. Gayet net açıklayıcı ve ilgiliydi"
Vodafone’da kullanmakta olduğum Uyumlu 5 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir onay alınmaksız...ın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait faturam bu şekilde 1.006 TL olarak kesilmiştir. A
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yurt İçi İnternet Sınırsız tarifesine ait 7.708,75 TL tutarında...ki faturamın son ödeme tarihi 14 Ağustos’tu. Bu tarihten sonra da hattım 24 Ağustos’a kadar aktif kaldı, ancak 24 Ağustos itibarıyla hattım kısıtlandı ve şu anda kullanamıyorum.
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Bu tarifenin... içinde 10 gün boyunca Avrupa’da kendi tarifemi kullanabileceğim özellikle
Vodafone hattım için Ağustos ayı faturamda internet kullanımına bağlı olarak “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kaleminde y...aklaşık 5.500 TL, tarife ücretiyle birlikte toplamda 6.000 TL’ye yaklaşan bir fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifemi kullanırken bu kadar yüksek bir aşım olacağına dair herhangi bi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Konya merkezde kullanıyorum ancak birkaç yıldır şehir merkezinde ciddi çekim ve ses ...problemleri yaşıyorum. Bu sorun tek bir noktaya bağlı değil, farklı yerlerde de devam ediyor. Telefonla konuşurken bazen sesim karşı tarafa gitmiyor, bazen karşı tarafın sesi bana
Yaklaşık 3 gündür Vodafone redbox hizmetimde Mersin Toroslar Mithat Toroğlu Mahallesi’nde ciddi gecikme ve bağlantı kara...rsızlığı yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlarda ping değerlerim anlık olarak yükseliyor, gecikme sıçramaları nedeniyle oyun deneyimim olumsuz etkileniyor. Bunun yanında Insta
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yıllardır mobil internet hızından ciddi anlamda şikayetçiyim. Şehrin... tam ortasında, çekim sorunu olmaması gereken yerlerde bile internet çoğu zaman son derece yavaş çalışıyor. Günün saati fark etmeksizin, gece gündüz her an bu yavaşlıkla karşılaşıy

Vodafone FreeZone tarifemde 15 GB normal internet hakkımın yanında 50 GB FreeZone internet hakkım bulunuyor. Ancak uzun ...süredir 50 GB FreeZone hakkımın kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. X, Instagram, YouTube.com gibi uygulamalarda kullanım yaptığımda internet tüketimimin 50 GB FreeZone hakkım
Vodafone’da sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda kendi kendine internet kullanımı...m görünerek paket aşımı yapılıyor ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum hem benim başıma hem de çevremdeki birçok kişinin başına defalarca geldi. Özellikle be
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 35 gündür Sakarya Karasu’da kullanıyorum. Bu hizmeti özellikle online oyun oyna...mak için aldım ancak internet hızım çok düşük ve oyunlarda ping değerim zaman zaman 1800’lere kadar çıkıyor. Bu durum günün her anında yaşanabiliyor ve aldığım hizmetten hiçbir şek
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra bulunduğum bölgede sürekli çekim sorunu yaşadım ve telefonu neredeyse hiç ...kullanamadım. Bunun yanında mobil internette de sürekli bağlantı kopmaları oldu. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sağlanmadı ve aynı problemler de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99