2,5 GB İnternet Aşımı İçin 820 TL Ücretin İptali Talebi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Vodafone Memnuniyet Merkezine ve ilgilenen müşteri danışmanıma çözüm odaklı davrandıklarından dolayı çok teşekkür ederim."
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Vodafone Memnuniyet Merkezine ve ilgilenen müşteri danışmanıma çözüm odaklı davrandıklarından dolayı çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma, SMS ve internet bağlantısı genel olarak çek...miyor, hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Özellikle Elazığ merkez Körpe Köyü ve yeni yapılan Organize Sanayi Bölgesi civarında telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyor ne de i

"Çok kısa sürede dönüş sağlanarak sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında iki kez aşım paketi tanı...mlandı. İlk seferinde yüklenen 240 TL tutarındaki aşım paketini haksız oldu
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce 5 GB internet içeren ve 330 TL tutarındaki yeni tarifeye geçirildim. He...m internet paketi benim kullanımım için yetersiz hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için bu tarifenin ihtiyaçlarıma uygun olmadığını düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve interneti
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim kendisi harika bir insan"
Vodafone faturalı hattımda sınırsız Red paketi kullanıyorum ancak son bir aydan uzun süredir mobil internet performansım... çok kötü. Özellikle meskun mahallerde internete neredeyse hiç giremiyorum, sosyal medya uygulamalarında veri yenilemesi olmuyor, videolar sürekli yarıda kalıp duruyor. Aynı ortamd
Vodafone hattımın sonu 3400 ile biten numaramda 12 Temmuz Pazar günü kısa bir zaman diliminde, ekran görüntüsünde de gör...ülen şekilde yarım saat aralıklarla birden fazla internet aşım paketi tanımlaması yapıldı. Normalde ek paket aldığımda bu kadar hızlı bitmezken, o gün hiçbir uygulamaya girmememe r
Vodafone mobil hattımda 10 GB Haftalık Fırsat Paketi ve ayrıca TikTok sınırsız ek paketim bulunuyor. Buna rağmen 22 Hazi...ran’dan beri TikTok kullanımlarım sınırsız paketten değil, 10 GB internet paketimden düşülüyor ve paketim iki gün içinde %80 kullanıldı şeklinde SMS gelerek neredeyse bitiyor. Tik
Vodafone yurt dışında kullanılmak üzere internet paketi aldım. Ancak Yunanistan da internet gitti. Vodafone ile 3 dakika... görüşme yapabildim aç kapadan başka bir önerileri olmadı. Yabancı bir ülkede yol bilmeden dil bilmeden mağdur ve rezil oldum. Buna rağmen faturama utanmadan ücreti yansıttılar. Üc
Vodafone mobil hatta tanımlı internet paketim bittikten sonra tarafıma herh...angi bir aşım uyarı SMS’i gönderilmeden, hatta 1000 TL’yi aşan ek internet
Vodafone Redbox aboneliğim için bu ay 2.300,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Başlangıçta bana bu hizmet için 1.690 TL c...ivarında bir ücret geleceği bilgisi verilmişti ancak buna rağmen çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca hattımda
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:07 civarında Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden hattıma (054********70) “5g Sınırsız Kolay Paket” (₺1.299 / 28 gün
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait, 1 Ağustos’ta kesilecek faturama yaklaşık 700 TL tutarında aşım ücreti ya...nsıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa bu dönemde hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde art arda aşım kaynaklı SMS’ler almaya başladım. Bu dönem içind
Vodafone mobil hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 15 Temmuz 2026 saat 22.13’te hattıma 1 GB için ...290 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternet paketimin yenilenmesine yaklaşık 1 saat kala kullanımımı tobi üzerinden kontrol ettiğimde hattımda hâlâ 1 GB internetim görünüyord
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yüksek ücretli aşım paketleri tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. ...Temmuz ayına ait, henüz kesilmeyen fatura döneminde, aşım uyarı mesajını aldıktan sonra 1–2 dakika içinde peş peşe ücretli aşım paketleri tanımlanmıştır. Bu süreçte Vodafone Yanım
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 600 TL’lik bir paket kullanmama rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 6.112 TL olara...k kesilmiştir. Faturamın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Faturadaki aşım kalemlerine baktığımda, tutarın özellikle internet kullanım aşımı gerekçesiyle bu seviyey
Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i
Vodafone hattıma ek internet paketi satın almama rağmen paketim hatta tanımlanmıyor. İnternete acil ihtiyacım olduğu içi...n ücret ödeyerek paket alıyorum fakat sonrasında ne kullanım hakkı geliyor ne de hatta tanımlandığına dair bir sonuç görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kısa
Vodafone faturalı hattım için geçen aya ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normal şartlarda her ay ...yaklaşık 370 TL ödediğim faturam, “2025 Bütçe Dostu 8 GB” tarifem bittikten sonra tanımlanan ek internet paketleri gerekçe gösterilerek 1.223 TL olarak kesilmiş görünüyor. Tarifem
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda sürekli internet aşım ücreti çıkarılıyor ve özellikle Temmuz ayı faturamda bu duru...m iyice kabul edilemez bir hale geldi. Tarife ücretim 395 TL olmasına rağmen, internet aşımı sebebiyle 530 TL ek ücret ve buna ek olarak vergi artışı yansıtılarak faturam normalin
"Teşekkür ederim. Arkadaş çok güzel bir şekilde açıklamasını yaptı ve mağdur olmamam için hediye GB tanımladı"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşteriyim. Bu nedenle h...attımı başka bir operatöre taşımayı hiç düşünmedim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 2.000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS için aylık 426 TL ödüy
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Geçen fatura döneminde internet paketim ...bittikten sonra hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik ola
Vodafone mobil hattımda FreeZone Bütçe Dostu 2025 16 GB paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde saat 23.05 civarında..., hatta hâlâ 15.89 GB internet hakkım olmasına rağmen “internet haklarınızın sonuna yaklaştınız, aşım üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Wi‑Fi’ye ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100