to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem internet yetersizliği hem de yüksek fatura problemi yaşıyorum. Paketimi kullanmama rağmen internetim yetmiyor, buna rağmen taahhüdümün ücreti yaklaşık 1 ay önce 380 TL’ye yükseltildi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hem internet kullanımım hem de mevcut fiyatlar konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Şu an hem ödediğim ücretten memnun değilim hem de aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. İlgili hat numaramın son 4 hanesi 2024’tür.
Vodafone’dan beklentim, hattım için makul bir indirim uygulanması ve ödediğim ücret ile aldığım hizmetin dengeli hale getirilmesidir. Taahhüt koşullarımın tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarım normalde 250 TL civarında gelmesi gerekirken 500 TL olarak gelmektedir. Hattı sadece ben kullanmama rağmen faturamda bu şekilde beklenmedik bir artış yaşanmaktadır. İlgili hattın numarası 5443****86’dır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifeme rağmen son 3–4 aydır faturalarımın 300–400 TL aralığında geldiğini fark ettim. Kullandığım pakete ve kullanım alışkanlığıma göre bu tutarların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fatu...
Vodafone faturalı hattım için 02.05.2026 tarihinde saat 21:02’de sosyal medya paketi (Instagram, X, Facebook) satın aldım. Paket hattımda aktif görünmesine rağmen, bu uygulamalarda yaptığım internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, ana internet paketimden düşüyor. Paket hattımda tanımlı ve ...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır yeni fatura teklifi alamıyorum. Ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de müşteri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife veya kampanya sunulmuyor. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm ...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bu ay gelen faturam 5.300 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, özel bir kalem veya olağan dışı bir işlem göremedim. Düzenli kullanımım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek...
Yorumlar