to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketimin Kotası Erken Bitiyor, Ek Kota Talebi
Vodafone Mobil 40 GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır, paketin kotası çok erken bitiyor. İnterneti sadece kendi telefonumda kullanıyorum ve başka bir cihazda paylaşım yapmıyorum. Bu durum, önceki aylarda yaşanmamıştı ve son iki aydır sürekli tekrar ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ek kota tanımlanmasını talep ediyorum. Hattımın numarası: 5423****13. Sorunun yaşandığı bölge: Karabük.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
