Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
İnternet Paketimin Kotası Erken Bitiyor, Ek Kota Talebi

ID:34264528

İnternet Paketimin Kotası Erken Bitiyor, Ek Kota Talebi

Kıvanç

Vodafone

17 Kasım 2025 22:32

442

Vodafone Mobil 40 GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır, paketin kotası çok erken bitiyor. İnterneti sadece kendi telefonumda kullanıyorum ve başka bir cihazda paylaşım yapmıyorum. Bu durum, önceki aylarda yaşanmamıştı ve son iki aydır sürekli tekrar ediyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ek kota tanımlanmasını talep ediyorum. Hattımın numarası: 5423****13. Sorunun yaşandığı bölge: Karabük.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Vodafone

17 Kasım 2025 22:59 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Kasım 2025 12:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Paketimin Beklenenden Hızlı Tükenmesi Hakkında Açıklama Talebi

Ugur

Vodafone

22 Eylül 2025 17:19

314

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki ayda, her ay internetimin beklenenden erken tükendiğini fark ettim. Ekstra video ...

Eylül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İnternet Paketi Bitme

Eylül

Vodafone

11 Temmuz 2024 11:29

356

Merhaba, uzun yıllardır - en az 10- Vodafone hattımı kullanmaktayım. Yıllardır hiçbir zaman bitmeyen internet paketim bu ay 20 günde 4 kere dışarı çık...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Mobil Verinin Hızla Tükenmesi Ve Ek Ücret Sorunu

Fatih

Vodafone

19 Ağustos 2025 09:20

157

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil veri açık olmasına rağmen, interneti aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile paketim kısa sürede bitiyor. Her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun...

Hotspot Kullanımında Anormal İnternet Tüketimi Ve Mağduriyet

Merve

Vodafone

21 Ağustos 2025 16:00

870

Vodafone FreeZone faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor. Son 1 aydır, internetimi laptopuma bağladığımda aşırı hızlı bir şekilde internetim tükeniyor. Normal kullanımımda bu kadar hızlı bitmezken, özellikle hotspot ile paylaştığımda 20 gün içinde neredeyse tüm paketim bitmek üzere. Bu d...

Paket Değişikliği Sonrası İnternet Hakkım Hızla Tükeniyor, Açıklama Bekliyorum

Havva

Vodafone

07 Ekim 2025 21:16

275

Vodafone mobil internet paketimde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden 25 GB’lik bir paket kullanıyordum ve ay sonuna kadar internetim bitmiyordu, çünkü çoğunlukla evde Wi-Fi kullanıyorum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra 40 GB’lik yeni bir pakete geçtim ve internetim ay sonunu görmeden t...