to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 21:30 civarında Samsun Atakum adresime sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi; ortada gelen tek bir ürün bile yok. Sipariş numarasını da uygulamada göremediğim için işlem yapmakta ayrıca zorlanıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden canlı destek, yardım ve iade/iptal ile ilgili tüm seçenekleri denedim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Kendi sistemlerindeki hata yüzünden bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Ayrıca en son verdiğim önceki siparişimde de 1 litre süt paketi açılmış ve yarısı tüketilmiş şekilde teslim edilmişti. O zaman da ciddi bir hijyen ve kontrol sorunu yaşadım; şimdi de ürünlerin hiç gelmemesine rağmen teslim gösterilmesi güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerin ya eksiksiz bir şekilde acilen teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini, ayrıca hem bu siparişteki teslimat sorunu hem de önceki siparişteki bozuk/açılmış ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
7 Aralık günü saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç gelmedi. Bu durum üzerine önce canlı sohbet üzerinden, ardından da telefonla m...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüldü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi...
29 Ocak gecesi saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli 60 dakika, ardından 50 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen sipariş yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. Gece geç saate kadar bekledikten sonra uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğ...
Getir Büyük üzerinden dün akşam saat 22:00’de İstanbul Kağıthane adresime verdiğim sipariş, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş tutarı banka kartımla 1400 TL’nin üzerinde olarak ödendi. Bu durumun çözülmesi için toplamda 8 kez telefonla, 5 kez de canlı ...
