to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Kullanımı Hediye İnternetimden Yanlışlıkla Düşürüldü
Vodafone hattımda Resmi 30 GB tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak 60 GB FreeZone paketim bulunuyor. Dün hattıma 3 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bugün Instagram kullanırken internet harcamasının sadece FreeZone paketimden düşmesi gerekirken, bu 3 GB’lik hediye internetimin tamamının Instagram kullanımı sırasında bittiğini gördüm.
Benim beklentim, Instagram kullanımımın sadece FreeZone paketimden düşmesi ve hediye internet paketlerimin bu kullanımdan etkilenmemesi yönünde. Bu nedenle, yanlış şekilde harcanan 3 GB hediye internetimin hattıma yeniden tanımlanmasını ve bundan sonra Instagram kullanımımın sadece FreeZone paketimden eksiltilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
