Vodafone iletişim

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak bana sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de internet kotaları oldukça düşük. Özellikle 15 GB internetli paket için aylık 500 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu süreçte Vodafone mü...

Vodafone’dan internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle, 20 GB bir aylık hediye internet hakkı tanımlanacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. ...

Vodafone’a geçtiğimden beri Manisa Turgutlu Selvilitepe’deki evimde mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle bazı durumlarda hız 1 Mbps’ye kadar düşüyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Faturalı 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketi kullanıy...

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır beni arayan bazı kişiler “Aradığınız numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun her yerde ve farklı operatörlerden yapılan aramalarda yaşanıyor. Sadece arama yoluyla iletişimde p...

Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım v...

27.09.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Vodafone mağazasında Apple Watch almak isterken, cihaz puanım olmasına rağmen kasada işlem sırasında puanım bir anda sıfırlandı ve sistem hata verdi. Bu nedenle cihazı alamadım. Müşteri numaram: 40320083. Yaşadığım bu sorun sonrası mağaza çalışanları ve Vodafon...

10 gün önce Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında sunulması gereken İspark, Oto Yıkama, Havaist ve Opet avantajları tarafıma tanımlanmadı ve bu haklardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz ile...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemimde, yaklaşık 150 TL olan faturamın 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın fahiş olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, iki gün önce (bu hafta içinde) müşteri hizmetleriniz tarafından 0507*****38 numaralı hattım üzerinden ara...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık her gün, özellikle 00:00 ile 01:10 saatleri arasında şebeke tamamen kesiliyor ve iletişim kuramıyorum. Bu saat aralığında telefonum hiç bağlanmıyor, arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Şimdiye kadar mü...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul’da kullandığım Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak hat düşmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, baz istasyonu kaynaklı olduğu belirtildi ancak her...

23.01.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 0537*****82 numaralı hattım için 18 GB internet, sosyal medya sınırsız ve ücretsiz olacak şekilde bir tarife geçişi yapmak istedim. Ancak bana mevcutta Uyumlu 13 GB isimli, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren devreden bir tarife...

Vodafone'a numaramı taşımak için talep oluşturdum. 27.09.2025 tarihine Dijital Kurye randevu verdi. Gün bitiyor kimse arayıp sormadı. Sabahtan beri bekliyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Canlı müşteri temsilcisiyle iletişim kuramadım. Numara taşımak bu kadar zor olmamalı.

Vodafone GSM hattını Kocaeli/Darıca ilçesi Üsttepe Sokak’taki evimde kullanamıyorum. Oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen, evde ne internet ne de mobil ağ bağlantısı sağlanabiliyor; hatta telefonla görüşme yapmak için bile sokağa çıkmam gerekiyor. Bu adrese taşındığımdan beri, yani yaklaşık 6 a...

19 Eylül’de Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki yeni evime taşındım. Taşındığım günden bu yana evin her yerinde Vodafone hattımla hiçbir şekilde telefon çekmiyor ve konuşmak imkansız hale geliyor. Mamak’ın en nezih semtlerinden biri diye tercih ettiğim bu bölgede böylesine bir sorun yaşamak büyük bir ...

9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde gerçekleşen ve bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili eli...

27 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Yanımda uygulamasından bilgim ve onayım dışında Clipo Pay adlı bir servise üye olduğuma dair SMS aldım. Ardından hattıma 263,90 TL ücret yansıtıldı. Bu üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Telefon numaram: 0535*****94 90. Daha önce benzer bir soru...

Tarifemi Değiştirme Talebi Merhaba, Ben, Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım ve sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anki tarifemin içerikleri: sınırsız iletişim, yurt içi 18 GB veri ve her yöne 250 SMS içermektedir. Yeni almak istediğim tarife Sınırsız Ultra Red'li 25 GB pake...