Vodafone iletişim

Vodafone 20 GB 1000 dakika paketine ağustos ayında geçiş yaptım. Annem ve kardeşim de aynı tarihte geçiş yaptı ve onların hatlarına cayma bedeli iadesi sağlandı. Ancak 542 *******92 numaralı hattım için Tobi üzerinden ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, cayma bedelinin iade edilme...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50’de tarafıma E**** D**** Hukuk Bürosu adına, Vodafone’a ait bir borç nedeniyle icra takibi başlatılacağına dair bir SMS gönderildi. Mesajda babamın adı geçmekte olup, belirtilen borçla veya Vodafone hattıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kullandığım numara Turkcell o...

Vodafone Yanımda uygulamasını Samsung s22 Plus (Android 13) cihazımda kullanıyorum ve uygulamanın en son sürümünü yüklememe rağmen her girişimde uygulama donuyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Bu nedenle 10 GB internet paketimi yükleyemedim ve 500 TL tutarında alışverişim boşa gitti. Uygulamayı silip ...

2025 yılı Mart ayında 0 (546) 644 40 ** numaralı bireysel faturalı hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi aldığını ve Mart ile Nisan aylarına ait iki fatura çıkacağını belirtti. Bu iki faturayı ödedim. Ancak, ipt...

Vodafone faturalı hattımla İstanbul Eyüp Göktürk bölgesinde 4 gündür ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Hem telefon hem de internet tamamen çekmiyor, bu nedenle hiçbir işimi halledemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'En kısa sürede yapılacak.' yanıtı verildi f...

Vodafone faturalı hattımda aylık 20 GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internetim normalden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Afyon’da yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Herhangi bir uygulama, cihaz ya da kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına rağmen, internet pa...

Vodafone Red30GB tarifesini Erzurum’da kullanıyorum. Ancak tarife kapsamında sunulan internet kotası bana yeterli gelmiyor. Her ay internetim ay ortasında bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Ek paketlere ise aylık 260 TL’den fazla ödeme yapıyorum. Bu durum hem ekonomik ola...

Vodafone telefon hattımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Hatay Antakya Uzunaliç bölgesinde ikamet ediyorum ve hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün boyunca şebeke tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağdu...

Vodafone’da 30 GB Sınırsız İletişim Pas tarifesini kullanıyordum. 12 ay boyunca faturamı düzenli ödedim. Süre bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamı devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu. Açıkça devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, hattımın taahhüdü iznim olmadan uza...

04.10.2025 tarihinde saat 02:07’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Fırsat 50 GB” ek internet paketi satın aldım ve paketim onaylandı. Ancak bu paket hattıma tanımlanmadı ya da aktif olmadı. Ardından, kullanmadığım halde 500 MB aşım koruma paketi otomatik olarak yüklendi ve faturama 145 TL yan...

Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen tarifeme ek olarak 140 TL ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumu 3 gün önce faturamı uygulama üzerinden görüntülerken fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağduriyetim giderilmemişti. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yakında sona eriyor ve yaklaşık 1 aydır yeni paket fiyatlarını takip ediyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek ve beklentimin çok üzerinde. Uygun fiyatlı bir paket beklentim ne yazık ki karşı...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunmakta ve tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Yaklaşık 4 aydır Flex cihaz puanımda herhangi bir artış olmuyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve şubeler...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone “Tarife Lee” tarifesini kullanıyorum ve faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Tarife ücretim olması gerekenden fazla çıkıyor ve bu durumdan memnun değilim. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Tarifemde yaşadığım bu mağduriyetin gideril...