Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Şikayeti

27 Mayıs 20:18101

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve mevcut tarifeler ile paket fiyatlarının çok yüksek olmasından dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Gelirime göre uygun bir tarife bulamıyorum ve hat kullanmaya devam edebilmek için 300–400 TL aralığında, makul bir faturaya gerçekten çok ihtiyacım var.

İhtiyacı olan müşteriler için daha bütçe dostu, temel iletişim ihtiyaçlarını karşılayacak (konuşma, SMS ve internet içeren) bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam edebilmek için bana bu fiyat aralığında, erişilebilir bir teklif oluşturulmasını rica ederim.

27 Mayıs 20:42 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mayıs 11:03

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mayıs 13:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

2 Mart 18:48342

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Bütçe Dostu Teklif Talebi

10 Mart 23:38161

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Ancak yeni dönem için bana sunulan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Seyda
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri