to read complaints and reviews, or file yours.Sinop Saraydüzü'nde Vodafone Kapsama Ve İnternet Hızı Sorunu
Vodafone mobil hattımı Sinop ili Saraydüzü ilçesi ve köylerinde kullandığım bölgede yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. 23 Mayıs’tan itibaren telefon hattı çekmiyor, internet hız testlerinde ise hızım 50-100 KB seviyesinde çıkıyor ve bu yüzden internete giremiyor, hattın sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve hizmetten memnun değilim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin ilgilendiği söyleniyor ancak bu ifade dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Sinop Saraydüzü ve bağlı köylerdeki kapsama alanı sorununun bir an önce giderilmesini, çekim ve internet altyapısının iyileştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
