Vodafone iletişim

Vodafone mobil hattımı 2019 yılından bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Şanlıurfa Haliliye Ulubağ Mahallesi, Şefk...at Petrol civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon full çekiyor gibi görünmesine ve 4g/5g bandında olmasına rağmen mobil internet üzerinden videolar açılmıyor, arama yapamı...

Vodafone ile aramdaki abonelik sözleşmesi kapsamında, ödenmemiş faturalar gerekçe gösterilerek hattımın şirket tarafında...n tek taraflı olarak kullanıma kapatıldığını ve bu işlem neticesinde tarafıma 1.365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Cayma bedeli, t...

Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 270 TL olarak anlaştığım tarifem için her ay düzenli olarak 302 TL fatura çıkarı...lıyor. Başından beri hiçbir ay anlaşmış olduğum tutarı göremedim ve sürekli daha yüksek bedel ödemek zorunda kalıyorum. Bunun yanında hattımda her yerde ciddi derecede çekim sorun...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Topağaç Mahallesi Başyiğit Sokak... ve civarında hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, arama yaparken dakikalarca bağlantı bekliyoruz ve sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de iletişim ku...

03.06.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Ersan İletişim Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırdım. Bu işl...em sırasında 0539 6** 6* 69 numaralı hattım için nakit olarak 1500 TL devir ücreti tahsil edildi, ancak tarafıma herhangi bir fatura veya belge düzenlenmedi. Bu tahsilatın gerçek ...

03.06.2026 tarihinde, yaklaşık 18 yıldır aktif olarak kullandığım ve 1998 yılından bu yana hayatımda olan Vodafone mobil... hattım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen aniden kullanıma kapatıldı. Sonu 97 29 ile biten bu hat, vefat eden babam İ***** H**** D**** adına kayıtlıydı. Hattım kapandıktan so...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Normalde evimin her yerinde 4g full çeken iPhone 11 cihazımda, 02.06.2026 saat 23....30’dan sonra aniden şebeke problemi yaşamaya başladım. Telefonumun şebekesi neredeyse tamamen gitti ve şu anda arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu sorun başlamadan önce Bursa Yıldı...

Yaklaşık 1 saatimi çalan ve hiçbir çözüme ulaştırmayan Vodafone a buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Konuyu CİMER ve Tüke...tici Hakem Heyeti'ne taşımadan önce tarafınla iletişime gecikmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İptal başvurusunda bulunduğum hattımı annemi arayarak süslü cümleler il...

Vodafone faturalı Red hattımda yaklaşık 1 aydır arama yönlendirme işlemi yapamıyorum. Telefonumdan yönlendirme yapmak is...tediğim her denemede “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” ve “bağlantı sorunu” uyarılarını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebilmek için Vodafone müşteri hizmetle...

Dün akşam saat 18:18’de Balıkesir Vodafone şubesinde hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvurumun ardından fiziksel si...m kartım iptal edildi ancak e-simim hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık 20 saattir hattım kapalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Özellikle deprem bölgesinde yaşamış biri olar...

Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için farklı konularda müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir ...türlü kalıcı bir çözüme ulaşamıyorum. Özellikle çekim sorunu ve hat taşıma süreçleriyle ilgili destek almak, yaşadığım problemlerin giderilmesini sağlamak istedim ancak sonuç alama...

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0544 *** ** 08 numaralı hattımda, Mayıs–Haziran 2026 döneminde internet aşımı ge...rçekleşmiş. Normalde tarifemin ücreti 270 TL olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmeden ve aranma yapılmadan yaklaşık 8.000 TL aşım borcu yansıtılmış ve hattım ş...

Vodafone abonesiyim. Haziran 2025’ten beri, yaklaşık 1 yıldır cep telefonu hattıma ait faturalarımda “iTunes Store” adı ...altında düzenli olarak ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son faturamı incelediğimde yalnızca bu kalemden 1.178,95 TL ücret tahsil edildiği, geçmiş dönem faturalarımda da benzer ş...

Vodafone kullanıcısıyım. Van’da bulunduğum bölgede hattımın şebekesi tam çekiyor görünmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır ...arama yapamıyorum ve arama denediğimde sürekli “zaman aşımı oluştu” uyarısı alıyorum. Telefonum çekiyor gibi görünse de hiçbir şekilde arama gerçekleştiremiyorum. Sorunu 0531*****...

Yaklaşık 2 yıldır kurumsal Vodafone hatlarımızı kullanıyoruz. Taahhüt süremizin sonuna yaklaşınca, mevcut müşteri temsil...cimizle sürekli irtibat halinde kalarak yeni teklifler almak ve operatör değişikliği ihtimalini değerlendirmek istedik. Tüm süreci kendisiyle açık, şeffaf ve düzenli bir iletişim i...

2 Haziran 2026 Salı günü Vodafone uygulaması üzerinden 0 54*********03 numaralı faturalı hattım adına yanlışlıkla tek se...ferlik yurt dışı ek paketi satın aldım. İşlemin hemen ardından hatalı olduğunu fark ederek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görü...

Vodafone hattıma ait 03/06/2025 tarihli 526,25 TL tutarındaki faturayı banka üzerinden öderken aynı faturayı iki kez öde...mişim. Ödeme esnasında fark etmediğim bu durum sonucunda aynı dönem faturası için hattımdan/hesabımdan iki kez tahsilat yapılmış oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone’a ulaştığımd...

Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum ...Ayın 30undan önce internetimin anormal derecede hızlı tükenmesi ile ilgili ...

Ben K**** Ç****, 0535 *** ** 99 numaralı Vodafone hattım için geçen ay çıkan hatalı fatura nedeniyle tarafıma 1000 TL ia...desi yapılacağı söylendi. Bu tutarın IBAN numarama yatırılabileceği ya da faturadan düşülebileceği belirtildi, ben de özellikle IBAN numarama yatırılmasını talep ettim. Bu işlem i...