Vodafone iletişim

Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim ve tarifeleri daha uygun olduğu için Vodafone’a numaramı taşıdım. Ancak numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri, yaklaşık 4-5 aydır, günde en az iki kez potansiyel olarak şüpheli farklı numaralardan aranıyorum. Bugün ise bir numara tarafından 5 kez üst üste aranara...

Vodafone hattımda hâlihazırda aktif internet paketim bulunmasına rağmen, herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan “aşım paketi” adı altında ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem Ekim 2025 faturama 2521,5 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu tür bir ücretlendirme i...

Vodafone faturalı 30 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 245 TL ödüyordum. Ancak Aralık ayından itibaren faturam 366 TL'ye yükselecek Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Tarifemin 245 TL olarak devam etmesini ve haksız yapılan artışın düzeltilmesini talep ediyorum. Fatu...

Vodafone faturalı hattımda 500 MB internet aşım paketiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Tobi üzerinden kalan internetimi sorguladığımda 505,34 MB kaldığı bilgisi verildi, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde internetimin bittiği ve bu nedenle otomatik olarak 500 MB aşım paketinin tanımla...

Vodafone, defalarca şikayet etmeme rağmen faturasız hatlarda gerçekten yüksek rakamlarla hizmet vermeye devam ediyor. Faturalı hat teklifinde yarı yarıya fiyat sunulurken, aynı iletişim şekli ve GB oranı faturasız hatta göre iki kat daha fazla. O hizmeti 205 TL'ye verirken, 10 GB faturasız hatta ise...

Vodafone Red faturalı hattım ile yaklaşık 6 saattir İstanbul Küçükçekmece’de mobil veri kullanamıyorum. Ekranda 3G olarak görünüyor fakat internet bağlantısı yok. Telefonumu yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, tobi ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

23.10.2025 tarihinde s* l* İletişim Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Tabaklar Mh. İzzet Baysal CD. No:7 Merkez/Bolu) Vodafone bayisine giderek iPhone 16 telefonum için esim almak istedim. Bayide bana 300 TL ücret olduğu söylendi, kabul ettim ve işlemi başlattılar. Ancak bayiden çıktıktan sonra Wi-...

31.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Menemen’deki n. E. T İletişim Bilişim Elektronik Isıtma Ve Soğutma Sis. İnş. Paz. İth. İhr. Gıda Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti. Vodafone Cep Merkezi de dahil olmak üzere tüm Vodafone bayilerine e-sim almak için gittik. Eşimin telefonunun sim kart yuvası çalışma...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ataşehir İstanbul Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi aracılığıyla 2 saat önce Mipo 17 marka telefonu 8514 TL’ye, aylık 1400 TL taksitle satın aldım. Telefonu açmadan önce ekran koruyucusunu taktım ve şarja koydum. Şarj olduktan sonra telefonu açtığımda cihazın...

Yaklaşık 5 yıl önce Vodafone’a ait olan numaramı Türk Telekom’a taşıdım. 24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’da numara değişikliği yaptım. Şu an eski numarama geri dönmek istiyorum fakat farklı operatörde numara değişikliği yaptığım için geri dönüş işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm başvuru kanalların...

Vodafone üzerinden Isparta İyaş park AVM içindeki bayiden nuba50 model bir telefonu 053574** numaralı hat üzerine aldık. Aldığımız ilk günden beri telefon çok ısınıyor ve kendi kendine kapanıyor. 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte telefonu 2 defa garantiye gönderdik, bugün de 3. Kez garanti...

25 Kasım'da Vodafone hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Dijital Kurye tarafından arandım ancak o sırada evde olmadığım için işlem iptal edildi. Daha sonra 26 Ekim'de iki kez daha online başvuru yaptım fakat bu başvurularım için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, aranmadım. 31 Ekim'de te...

Vodafone ile ilgili yaşadığım bir sorunun çözümü için yaklaşık bir aydır beklemekteyim. Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu kararın uygulanmasını istiyorum ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Koskoca bir şirketin, takibi bile yapılamayan bir dosyası olması gerçekten hayal kırıklığı y...

Vodafone Red Sınırsız İletişim 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturam 4.117,50 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve faturamda “iTunes Store” adı altında işlemler görünüyor, ancak bu kadar harcama yapmadığımdan eminim. Faturada toplam kaç adet veya ne ka...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone'un 20 GB + Sosyal Pass + İletişim Pass + Müzik Pass tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 31/10/2025. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni dönem için bana 704 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Oysa şu an aynı tarife için 110 TL ödüyorum ve ödeyebileceğim ma...