İkiz Sim Kart Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 26 Aralık tarihinde ikiz sim kart talebinde b...ulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ikiz sim kartımı
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 26 Aralık tarihinde ikiz sim kart talebinde b...ulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ikiz sim kartımı
"Mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
Vodafone hattımın tarifesi Şubat sonunda bitecek olmasına rağmen uzun süredir Tobi üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Canlı... bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ancak sistem sürekli Tobi’ye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mevcut fiyatlar aşırı derecede yükselmiş durumda ve
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a kayıtlı 0542********88 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onay...ım dışında Cihaz Koruma/Mobil Kasko işlemi yapılmış olduğunu, son yaklaşık
Vodafone hattımda yaklaşık bir buçuk yıl önce numara değişikliği yaptım. Eski numaram daha sonra benim bilgim ve onayım ...olmadan başka bir kişiye verilmiş. Yaklaşık altı ay önce yakınım olan birinin uyarısıyla, bu numarayı kullanan kişinin çevresinde benim sanıldığını, hatta tesettürlü bir bayan olma
Tekirdağ ili Saray ilçesinde Kemalpaşa Mahallesi Lojman Sokak No: 45 adresinde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat ...kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır bulunduğum bölgede Vodafone şebeke çekim gücü belirgin şekilde azaldı, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet bağlantısı da oldu

Babam A**** Y****’in hattını Düzce‑Akçakoca’da bulunan Aykut İletişim bayis...i üzerinden Vodafone faturalı hatta taşıdık. Normal bir şekilde faturalı ha
Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste, Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Hakan Sepetçi Caddesi Korukent Sitesi’indeki evimde V...odafone faturalı hattımı kullanıyorum. Daha önce evin her yerinde tam çekim alırken yaklaşık son 2 aydır ev içinde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor, konuşmalar kesiliyor ve int

Vodafone faturalı hattım 6 gündür ödeme gecikmesi nedeniyle kapalı durumda. Ödeme sözü vermek ve hattımın geçici olarak ...açılmasını sağlamak için tobi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Borç tutarımı salı günü sabah saatlerinde ödeyeceğim, bu
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir “iTunes Store” adı altında mobil ödemeler yansıtıldığın...ı fark ettim. En yüksek tutar, Eylül ayı faturamda 1.143,97 TL olarak görünüyor; önceki aylarda da farklı tutarlarda benzer mobil ödemeler mevcut. İlgili hat tarafımdan kullanılma
0546***9050 numaralı hattımla uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır 13 GB internet içeren bir paket kull...anıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür bana 18 GB internet ve iletişim pass içeren bir paket 580 TL olarak teklif ediliyor. Aynı evde yaşadığım eşim ise Vodafone’da 25 GB internet, sosya
Kayseri Develi’de Vodafone hattımda yaklaşık yarım saattir tamamen şebeke yok ve bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de... interneti kullanabiliyorum. Bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım; ilk kez başıma geliyor ve şu an acil olarak iletişime ihtiyaç duyduğum bir zamanda kullanılamaz durumda.
7 Şubat akşamı saat 22.00–23.00 civarında İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşandı. Ev internetim... elektrik kesintisi nedeniyle kullanılamadığı için mobil internetimi kullanmak istedim ancak telefonum çekmediği için internete giremedim. Büyük bir şehirde, hele ki Ümraniye gibi

Vodafone hattımı Bursa Nilüfer Barış Mahallesi, Nilüfer Hatun Caddesi civarında kullanıyorum. Elektrik kesintileri ara a...ra olsa da bölgede elektrik her kesildiğinde hat çekmiyor, ne mobil internete bağlanabiliyorum ne de telefonla konuşma yapabiliyorum. Elektrik kesilir kesilmez sanki hattım yokmuş
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketi kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır Vodaf...one hattındayım ve son 3–4 gündür hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda sürekli “birincil sim’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bildirimler görünüyor ve bu dur
Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve ...PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid
Vodafone’a ait 0552 *** ** 72 numaralı faturalı hattımın borcundan dolayı maaşıma haciz konuldu ve Ocak ayı maaşımdan ke...sinti yapıldı. Aynı dosya kapsamında aracıma da haciz uygulanmış, ancak bu durumdan ve sürecin işleyişinden öncesinde hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Dosyayla ilgili olarak İlh
Vodafone’a internet üzerinden iki kez yeni hat başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı ve sebebiyle ilgili net ...bir bilgi alamadım. İlk başvurumu 27 Ocak’ta yaptım, 5 gün geçmesine rağmen hat açılmayınca tekrar başvurmak zorunda kaldım. 2 Şubat’ta sim kartım elime ulaştı, herhangi bir sorun
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hem günlük hayatımda hem de iş yerimde ciddi zorlukl...ar yaşamaktaydım. Tokat Erbaa’da hattım sık sık çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve iletişim kurmakta güçlük çekiyordum. Buna ek olarak, faturalarım da sistemde söyle
05.02.2026 tarihinde numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıma işlemi yaptım. 07.02.2026 tarihinde sim kartımın ...Dijital Kurye ile Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni arayarak konumumu sordu, yolu tarif ettiğimde bölged
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım için 542'yi arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı... bir yetkiliye ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen dakikalarca hatta bekletiliyor ve sonunda görüşme sağlayamadan hattı kapatmak zorunda kalıyorum. Her ay yüksek tutarlı fatur
"Hızlı süreç için teşekkürler sorunum çözüldü"

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak faturalarım 1 yıldan fazladır olması gerekenden çok yüksek geliyor.... Beklentimin ve kullanım alışkanlığımın üzerinde ücretler ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Hattım 542 462 ** numarasıyla Vodafone üzerindedir. Bu konuda V
29.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurud...an bir gün sonra aracı kurye firması, benimle hiçbir şekilde görüşmeden kendi kafasına göre 30.01.2026 tarihine randevu oluşturdu. Randevu günü ne arayan oldu ne de kapıya gelen; h
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ihtiyaçlarıma uygun bi...r tarife bulamıyorum. Mevcut faturam hem bütçeme göre yüksek kalıyor hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100