Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır Çözülemeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 02:36
231

Vodafone adlı şirketle iki yıl önce bir sorun yaşadım. Bu süreçte toplam 40 dosya açtım ve her seferinde bana sizi arayacağız denildi, fakat iki yıldır müşteri hizmetlerinden kimse dönüş yapmadı. İki yıl önce yurt dışına çıktığımda, bana haber vermeden tarifemi değiştirdiler. Aradığımda nedenini sorduğumda, biz yaptık dediler. İstemememe rağmen tarifeyi değiştirdiler ve yine size dönüş yapacağız dediler. İki yıldır sürekli aramama rağmen, her defasında arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar. Bu durum oldukça saçma.

20 Ağustos 2025 03:09 (Şikayetten 33 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 14:51
Adnan
Adnan
20 Ağustos 2025 14:59

Beni müşteri hizmetleriniz aradı 1 saat konuştuk sadece anlıyorum dedi yine çözüm yok ben hattımda bu kadar kötü bir operatör görmedim tekrar diyorum 40 dosya açtım beni İlhan Duman avukatlık bürosuna verdiniz maaşıma icra koydunuz İlhan Duman Avukatlık Bürosu davasından vaz geçti ücretini iptal etti ama Vodafone denen sözde şirket beni aramadı iki yıl sonra arayan müşteri hizmetleri 2 yılı anlatınca anlıyorum olarak cevap verdi komik bir şirket ve çalışanları ben bu olay mahkemeye taşıyorum ve haber kanallarına gönderiyorum çünkü bunlar böyle yaparak ekonomiye lekeler

Adnan
Adnan
20 Ağustos 2025 15:04

Şikayet var sitesinin sahibi bakın bana cevap olarak yazılan bilgi verdik gidereceğiz yazısı yalan hiçbir şey için bilgi verilmedi telefondaki hanım efendi anlıyorum dedi o kadar 40 müşteri hizmetlerinin 40 Kı farklı şeyler söyledi bunların kendilerinden haberi yok canınız sıkılırsa açıp benim ses kayıtlarımı dinleyin baştan başlayıp gülme krizine girersiniz bu şirket pişmanlıktır yalan beyanda bulunuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ayse sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 12:16
490
"Hızlı bir şekilde şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaptığınız için teşekkürler, sorunun çözüleceği ilgili müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirildi."
Vodafone Fatura Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Fatura Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Mahfuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahfuz
13 Aralık 2024 15:27
169
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Tarife Değişikliğinde Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dursun
13 Kasım 2024 20:44
191
"Şikayet üzerine dönüş yapan temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim"

profile
Selçuk
01 Mayıs 2024 17:30
311
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2024 10:25
76
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri