Vodafone Borç tarife değiştirme

Vodafone faturalı hattımda, 1 seneden uzun süredir sürekli olarak hızlı internet tüketimi sorunu yaşıyorum. Her ay internet paketim çok kısa sürede bitiyor ve bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözü...

Vodafone adlı şirketle iki yıl önce bir sorun yaşadım. Bu süreçte toplam 40 dosya açtım ve her seferinde bana sizi arayacağız denildi, fakat iki yıldır müşteri hizmetlerinden kimse dönüş yapmadı. İki yıl önce yurt dışına çıktığımda, bana haber vermeden tarifemi değiştirdiler. Aradığımda nedenini sor...

Vodafone, 11. Ayda tarife değişikliğinden önce yanlış bilgi verdiğinden dolayı 543 TL’lik bir iadeyi bana yaptı fakat bu iadeyi banka hesabıma atmamak konusunda ısrarcı. Ben, iadeyi 12. Aydaki faturamdan düşmesini istemiyorum, banka hesabıma yapılmasını istiyorum. 12. Ayda sizi aradığımda, tarife d...

Vodafone, yeter artık! Tarifemi değiştirdim ve aylık 360 TL fatura ödemem var. Kasım ayı ek kullanım için 650 TL'lik borç çıkartmışlar. Toplam Kasım ayı borcum 1200 TL, şaka gibi! İnanamıyorum, kendime gelemedim. İnternet dışında kullanım bile yapmıyorum ki o da zar zor çekiyor. Ben bu parayı ödemey...

Vodafone hattımda aşım yapılmış iade yaptık diye bilgi verildi. Adamlar iade yerine bize borç çıkarmışlar. Hem tarife değiştirdik hen durma özelliği ekledik Vodafone pişmanlıktır. Ücretimin iadesini istiyorum ama aradığında işlem yapılmadı şikayetçiyim

Mart ayında numara taşıma işlemi yapmıştım. Sürekli iptale düştüğü için hattım iptal olmamıştı. 3 ay boyunca faturalandırıldım ve kullanmadığım bir hattın faturasını ödemek zorunda olmadığım için 3 ay boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gittim. Bir çözüm bulamadılar. Artık gına geldi...

Kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra kendi kendine yenilenmesi sonucu fatura bedeli 136₺'den 432₺'ye çıkıyor fakat uygulama içerisinde aynı tarife 220₺, bunun nasıl bir açıklaması olabilir? Tarife benim kullandığım tarife ve ben tarife değiştirmek istemediğime göre bunu kullanmaya devam ed...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Müşteri temsilcisi tarife değişikliğinde ek paket ücreti alınmayacak dedi ve tarifemi değiştirdim, üzerine hat açma bedeli olarak 278 TL yansıtıldı. Maddi durumum bunu karşılayamayacak duruma geldi. Üzerine müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ne mağduriyetim giderildi...