Vodafone Borç yurt dışı

Vodafone’da kurumsal hatlarım üzerinden toplam 4 adet aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl iki hattıma 2024’ün 5. Ayı gibi sadece 1 aylığına yurt dışı paketi almıştım. Buna rağmen bu paketin ücreti iptal edilmeden yaklaşık bir yıl boyunca faturalarıma yansıtılmış. Buna ek olarak yaklaşık 2 ay önce ...

Haziran 2025’te Vodafone saha personeli H**** T**** tarafından şirket hatlarımıza 120 dakika yurt dışı konuşma paketi (89 TL KDV dahil, aylık istenildiği kadar tanımlanabilir) teklif edildi. Teklifin mail ile iletilmesini özellikle istememe rağmen sözlü beyana güvenerek tüm hatlarımızı Turkcell’den ...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli “borcunuz var” şeklinde SMS alıyorum. Aynı borç e-Devlet üzerinde de görünüyor ancak borç ödeme sistemlerinde bu tutar görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerine canlı olarak bağl...

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve Kasım 2025 dönemine ait faturamda toplam 314,75 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, 37,50 TL’lik bir kısmın “yurt dışı mesajlaşma” ücreti olarak yansıtıldığını, ancak böyle bir kullanımım olmadığını fark ettim. Ayrıca, ...

8 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına (Kıbrıs) çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın yurt dışı kullanımına açılması için gerekli işlemleri yaptırdım. Müşteri temsilcisi beni telefon ayarları üzerinden yönlendirdi ve tarifemi yurt dışında sorunsuzca kullanabileceğimi belirtti. ...

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılında kapattım. Hattımı kapatmadan önce müşteri temsilcisine özellikle başka bir borcum olup olmadığını sordum ve bana “Başka borcunuz yok, hattınızı kapatabilirsiniz” denildi. O dönemde yurt dışı internet kullanımıyla ilgili yaklaşık 1300 TL’lik bir borç çıkartılmış...

Aralık 2024’te Ukrayna’ya seyahatim sırasında Vodafone uygulaması üzerinden 250 TL’ye uluslararası dolaşım paketi satın aldım. Paketin 20 GB internet içerdiği belirtilmişti ve bu hizmeti kullanmak için uygulama üzerinden işlemi tamamladım. Ancak yurt dışında bulunduğum süre boyunca herhangi bir bilg...

Vodafone adlı şirketle iki yıl önce bir sorun yaşadım. Bu süreçte toplam 40 dosya açtım ve her seferinde bana sizi arayacağız denildi, fakat iki yıldır müşteri hizmetlerinden kimse dönüş yapmadı. İki yıl önce yurt dışına çıktığımda, bana haber vermeden tarifemi değiştirdiler. Aradığımda nedenini sor...

Aydın Söke'de Milli Parka gittim, hattım Vodafone diğer hatlardaki arkadaşlarım sorun yaşamazken ben Yunanistan'a bağlandım. Orada telefon kullanamadım ve yurt dışı fiyat tarifesinden fiyatlandırıldım. Zaten hiçbir yerde çekmiyor bir de üstüne fazla para ödeyeceğim. Vodafone hiçbir yerde çekmediği i...

Vodafone adlı operatörden yaklaşık bir ay önce ayrıldım. İki gün önce adıma borç olduğuna dair SMS geldi. Son faturamı ödemiş olmama rağmen, borcu ödemek istedim ancak yasal süreçte olmadığı için ödeme yapılamıyor ve farklı bir sayfaya yönlendiriliyorum. Oradan da müşterisi olmadığım için ödeme gerç...

Vodafone hattım üzerinden defalarca mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona erdiğini, yeni taahhüt istemediğimi, birkaç ay hattı pasif bırakmak istediğimi söyledim. Temsilci, hattın kısıtlanarak kullanım dışı bırakılabileceğini, bu şekilde yeni ya...

+1

Yurt dışına çıktığımda Vodafone hatlarımı dondurmuştum. Buna rağmen her ay bana fatura kestiler. Ben de mecburen belli bir süre, hiç hatlarımı kullanmadığım halde, haksız yere ödeme yaptım. Vodafone ofisine ayrıca başvurdum. Yurt dışından geldiğimde ise hatlarım kapatılmış ve farklı insanlara satılm...

Vodafone dan telefon almıştım onun birçok taksitini ödemiştim, borcum 24 bin liradan nasıl 35 küsüre çıkıyor. Avukatlık bürosuna mail atıyorum ama kimse dönüş sağlamıyor yurt dışında olduğum için bana sadece WhatsApp ya da mail ile ulaşabilirsiniz. Acilen mailime bakılmasını ve geri dönüş sağlanması...

Ben Vodafone abonesiyim. Bundan 3 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım. Bu hattı babam kullanmaktadır fakat babama abonelik yapmışsınız ve yurt dışı ile konuşmuşsunuz diyerek tarife dışında babamdan haksız ve hukuksuz olarak faturaya sürekli abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Ben bunu iptal ettirdiğim hal...

Vodafone’un bir bayisi tarafından adım kullanılarak faturalı hat açılmış ve bu hat üzerinden yurt dışı aramaları yapılmış. Sonuç olarak adıma 12.000 TL borç çıkarıldı. Eğer siz de Vodafone veya herhangi bir operatörle işlem yaptıysanız, mutlaka e-Devlet üzerinden adınıza kayıtlı hatları kontrol edi...

Annem ve babama hac umre paketi aldığımız halde günlük konuşma üzerinden tarife uygulanmış. 300 TL'lik 2800 küsur yurt dışı kullanımı babama, 1000 küsur yurt dışı kullanımı anneme fatura geldi. Nasıl bu şekilde bir yanlışlık yapılır? Şimdi bu faturayı ödemek zorunda mıyız?

Vodafone yaklaşık 4 aydır borcumu silmiyor. Bundan 4 ay önce yurt dışında hiç kullanım yapmama rağmen faturama sanki kullanım yapmışım gibi ücret yansıttılar. Sonrasında aradığımda, 'Tamamdır, siz bu parayı ödeyin, bir sonraki faturanızdan kesilecektir.' dediler. Ben de ödeme yapmama rağmen yaklaşık...

Sayın Yetkili, 01/08 ile 28/08/2024 tarihleri arasındaki Türkiye seyahatim sırasında (0545)********11 numaralı Vodafone kontörlü hattımı 02/08/2024 tarihinde aylık 450 TL ödemeli kampanyalı faturalı hat tarifesine geçiş yaptım. İlk ay faturam, ben Türkiye'den çıkış yaptıktan sonra 02/09/2024 tarihin...

+3

17 yıl borcum var gösteriyor. Vodafone, ben 18 yıldır yurt dışında yaşamaktayım ve hiçbir zaman bir borcum olmadı. Vodafone ile bir bağlantım yok, hesabıma icradan dolayı bloke konulmuş. Bu nasıl bir durum, anlamış değilim. Bunun derhal iptalini istiyorum.

İki sene önce yurt dışına çıkacağım için Vodafone faturalı hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine söyledim. Müşteri hizmetleri ise hattımın kapandığını söyledi. Dün adıma kayıtlı hatlara bakarken 10bin tl borcumun olduğunu öğrendim. Ayrıca borç yasal takibe düşmüş. Yurt dışında olduğum içi...

Vodafone tarifem 490 TL, yurt dışı kullanımı 1 gün Fransa 250 TL, ek paketim 230 TL. Toplamda 970 TL olması gereken faturam 2287 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde konuşma paketimin aşıldığı söyleniyor. Yurt dışında zaten internet üzerinden arama yaptım.