Vodafone’dan İptal Edilen Uygulama Ücret İadesi Alınamadı
Vodafone hattıma, Apple Store üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle aldığ...ım bir uygulamanın iptaline ilişkin ücret yansıtıldı. 26 Şubat tarihinde sö
Vodafone hattıma, Apple Store üzerinden “faturama yansıt” seçeneğiyle aldığ...ım bir uygulamanın iptaline ilişkin ücret yansıtıldı. 26 Şubat tarihinde sö
"İlgilendiğiniz ve hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
17.04.2026 Cuma günü saat 10.30 civarında Vodafone hattımdan 5818’e mesaj g...öndererek kampanyaya katılmak isterken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim ve
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Şubat ve Mart ayı faturalarımda tamamen haksız olduğunu düşün...düğüm ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Hattımın numarasını belirttim. Şubat ayında hattıma tarafıma bilgi verilmeden otomatik bir paket tanımlanmış, buna ek olarak hem bu paketin
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesini beklerken, beklediğimin çok üzerinde ve haberim olmadan yapılan bir değişiklik sebebiyle yüksek fatura ile karşılaştım. Hattıma ait numara 0 54*********73’tür. Yaptığım i
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır ciddi internet hız düşüklüğü yaşamaktayım. Öze...llikle Diyarbakır Silvan Keklikdere Küme Evleri No:2 bölgesinde mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak seviyede olduğu için hattımdan fayda sağlayamıyorum. Bu durum üzeri
Vodafone'a hattımı taşıdım. 14 günlük cayma hakkım dolmadan başka bir operatöre taşıdım, ama cayma hakkım dolmamasına ra...ğmen 270 TL cayma bedeli yansıtılmış. Neden cayma bedeli yansıtılıyor, da cayma hakkı ne işe yarıyor? Buna istinaden cayma bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.
13.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi No:1 adresindeki Vodafone bayisine e-sim almak için gitti...m. Bayide e-sim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana fiziksel sim kart açtılar. Durumu söylediğimde e-sim’i yapabileceklerini belirttiler ve benden 1.350 TL ücret tahsil ett
17 Nisan 04:05 Vodafone hattım için Mart ayına ait faturamda bir tutarsızlık yaşadım. Önceki aylar düzenli olarak yaklaş...ık 240 TL fatura öderken, Mart faturam 480 TL olarak çıktı. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelme
10.04.2026 tarihinde Mersin’de faaliyet gösteren Ada İletişim isimli Vodafone bayisine başvurarak, Turkcell faturalı hat...tımın Vodafone faturasız hatta taşınması talebinde bulundum. Gerekli evrakları eksiksiz şekilde doldurdum, tarafıma sim kart teslim edildi ve işlemin tamamlanması için 16.04.2026 t
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Mersin Tarsus’ta, köyde yaşamama rağmen bugüne kadar ...internet hızım gayet yeterliyken son 3 haftadır neredeyse internet kullanamaz hâle geldim. Önceden yaptığım hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps download ve 5–7 Mbps upload hızları alı




"Birgül hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim🩷🤍"
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır hattıma norm...alde beklediğimin çok üzerinde, yaklaşık 1200 TL civarında faturalar gelmey
"Vodafone müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hareket ediyor çözüm süreci çok iyi"
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone mağazasından 5g uyumlu yeni redbox cihazı ve 100 GB intern...et paketi satın aldım. Ancak kullanım süresince internet hızım 2 Mbps’i geçmedi ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yapılan teknik kontroller sonucunda cihazın arızalı olduğ
Uzun süredir Vodafone hattımda aylık sınırsız TikTok ek paketini kullanıyorum ve artık bu paketin her ay otomatik olarak... yenilenmesini istemiyorum, ancak ne yaparsam yapayım paketi iptal edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler bölümüne girip ilgili paketi incelediğimde hiçbir şekilde
Vodafone hattımı yaklaşık üç ay önce, 02.02.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve şu anda 20 GB’lik paket kullanıyorum. H...attımı taşıdığımdan beri İstanbul Gaziosmanpaşa’da hem evimde hem de iş yerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, yaptığım aramalar düşüyor ve sağlıklı bir
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı b
Vodafone hattım olan 5452****26 üzerinden, onayım ve rızam olmadan Apple üzerinden birden fazla işlem yapıldığını fark e...ttim. 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:19 civarında art arda gerçekleşen bu işlemler fatura detayımda 439,99 TL, 31,90 TL, 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 179,96 TL tutarlarında gör
Vodafone mobil hattımla ilgili 02.02.2026 tarihinde 0542****00 numarasından arandım ve bana tarife değişikliği önerildi.... Telefonda, bu tarifeyi kabul etmem durumunda 1 ay bu şekilde kullanmam, ayın 6’sı veya 7’si gibi aradığımda tarifemin daha uygun bir ücrete düşürüleceği söylendi. Bu görüşmenin se
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında gelmesi gerekirken 700 TL gibi çok daha yüksek bir tutarda yansıtıldığını gördüm. Hattıma kayıtlı numaram 5432****28’dir. Yaptığım kontrol sonucunda, bilgim ve açık onay
Ocak ayında numara değişikliği yaparak Kayseri Forum Vodafone bayisi üzerinden Vodafone hattı ile birlikte Tecno Spark m...arka bir telefon ve birkaç cihaz aldım. Aydan aya toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında fatura ödememi düzenli olarak yaparken, bana sürekli 1.200 TL civarında bir faturanın ödenmed
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İlgili hattımın numarası 546 *******55’tir. Yaptığım incel
Vodafone’a numara geçişi yaptıktan sonra hattımla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini defalarca... arayıp farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve sorunumu kalıcı olarak çözen kimse olmadı. Aralık ayından beri hattımın kapatıldığını san
Konu: Vodafone Bayisinde Bilgim Dışında İşlem ve Fazla Ücret Batman’daki bir Vodafone bayisinden 24.03.2026 tarihinde S...amsung Galaxy a17 5g cihaz aldım. Bana söylenen toplam aylık ödeme 2275 TL idi (cihaz 1700 TL, akıllı saat 100 TL, adaptör 80 TL ve tarife 395 TL). Ancak ilk faturam 2708 TL geldi.
Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Mart 2026 döneminde 928 TL tutarında bir ücret yansı...tıldı. Ne bir ek paket aldım ne de herhangi bir hakkım bittiği için böyle bir ücret oluşmasını gerektirecek bir kullanımım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone’un adına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100