"Çözümünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone iade talebi
10.535 şikayet
Yanlışlıkla Bağış Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Çok teşekkür ederim ilginize."
Onaysız İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret İadesi Talebi
"Marka beni aradı ve problemim çözülerek ücret iadesi gerçekleştirdi."
5.466 TL Açıklanamayan Fazla Ödeme Ve Vodafone'dan Belge Talebi
Vodafone hattıma ait faturamla ilgili 2024 yılına dair geriye dönük ve benim de anlam veremediğim bir işlem yapılmıştır.... Müşteri hizmetleri, Ekim 2024’te ve Kasım 2024’te hattıma toplamda 5.466 TL fazla para yatırıldığını, bu nedenle bu tutarın geri alındığını söylemektedir. Ben ise bu paranın bana
Faturada İzin Almadan Yüklenen Ek İnternet Paketi Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone hattıma Mayıs 2026 döneminde gelen 389 TL tutarındaki faturada, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 175 TL civarı...nda bir ek internet paketi yüklendiğini gördüm. Bu paket 500 MB gibi çok düşük bir kullanım hakkı içeriyor ve zaten süresi de kısa olmasına rağmen, herhangi bir kullanım yapmadan h
Vodafone'da Gece Kullanım Olmadan 2400 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
"Mehmet beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemde 14.06 tarihinde gec...e vakti, benim hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hatta 2.400 TL tutarında
İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve 599 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda, benim talebim ve onayım olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket tanımlan...dığını yeni fark ettim. Ben böyle bir paket satın almadığım ve hiçbir yurt dışı kullanımım olmadığı halde faturama aylık 599 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca sistem
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve 2.200 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone Redbox 1 TB Her Yerde paketine abone olduktan sonra yazlıktaki evime taşındım ve modemin ışığının kırmızı yandı...ğını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, Her Yerde paketine geçmem gerektiği söylendi, hatta istersem Sınırsız Her Yerde paketine de geçebilece
Tecno Spark Slim Modelinde Şebeke Sorunu, İade Talebi
Diyarbakır Ninova AVM’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce Tecno Spark Slim 5g model sıfır bir cihaz aldım. Cih...azı aldığım ilk günden beri gün içinde şebeke tamamen gidiyor, telefonla konuşma, SMS gönderme ve internet kullanma gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağme


30 GB Paketi 10 Günde Bitti, Yanlış 1 GB Ek Paketi Ücreti
"Merhaba, şikayetim üzerine yetkili tarafından arandım, şikayetimi tekrar dile getirdim, 1465 TL tutarın tarafıma iade edileceği SMS ile bildirildi."
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Çekim Sorunu Kabul Etti, Haksız Cayma Ücreti Yükledi
"Cayma bedelini geri yatırdılar. Müşteri hizmetleri ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum."
Rızam Dışında Açılan Portfun Mobi Üyeliği Ve Yetkisiz Fatura Kesintileri
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın açılışı sırasında Antalya Muratpaşa Terracity AVM içindek...i Vodafone bayisinde, bilgim ve açık rızam dışında Portfun.mobi isimli site
Onaysız Ek İnternet Paketi Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone’dan Alınan Konuşma Paketi Aktif Olmadı Ve 830 TL İade Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, Kıbrıs’ta askerlik yapan sevgilime My Vodafone uygulaması üzerinden 2000 daki...kalık konuşma paketi satın aldım. Banka kartımdan 830 TL tahsilat yapılmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hatta bu paket tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de git

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 335 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım ve bana dağıtımın biteceği, yeni bir paket alabileceğim yönünde bir tek...lif sunuldu. Görüşmede sunulan teklif bana cazip gelmediği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Bu değişikliği de, telefonda aldığım bilgilere güvenerek, herhangi bir ek
Yanlış SMS Nedeniyle Yetkisiz Bağış Ücreti İadesi Talebi
"İlginize Alakanıza teşekkür ederim"

İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Ve 175 TL Ücretlendirme İadesi Talebi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken bugün yaklaşık 14:10 sularında araç k...ullanıyordum ve herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bir anda t
"Hemen arayıp iade sağladılar"
Faturasız Hat Borçlarının Faturalı Hattıma Yansıtılmasına İtiraz
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bir faturalı hattım ve yine adıma kayıtlı kardeşime verdiğim bir faturasız hattım bulunu...yor. Kardeşim bu faturasız hatta yaklaşık altı ayda bir yükleme yaparak sadece telsiz kullanım bedelini ödüyordu ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Yaklaşık bir aydı
Vodafone Faturalarım 2000 TL'ye Çıktı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır normalin çok üzerinde fatura ile k...arşılaşıyorum. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son i
Onaysız İnternet Paketi Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
"Çok teşekkür ederim"
İzinsiz Ek Ücretler Nedeniyle Aşırı Vodafone Faturaları Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımın abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Geçmiş dönemlerde faturalarım genellikle 3 bin lira civarı
TikTok Sınırsız Paketi İptal Edilemiyor, 185 TL Haftalık Kesintileri Mağduriyet Oluşturuyor
Vodafone hattımda yaklaşık 5–6 aydır kullandığım haftalık TikTok sınırsız p...aketimi 2–3 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü iptal olmuyor
Yurt Dışı Paketi Aktif Edilmediği İçin 920 TL İade İstiyorum
Vodafone hattım için Ziraat Bankası üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde 920 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım anc...ak paket hattıma tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanamadım. Şu an Almanya’dayım ve paket aktif olmadığı için mağdur oldum. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















