Vodafone iade talebi

Vodafone’dan aldığım dijital hatla ilgili 6. Ayı doldurmama rağmen hâlâ sorun yaşıyorum. En son yapılan görüşmede person...el, yeni hat ücretini 900 küsur tutarı aylık alması gerekirken peşin kestiğini ama iade edilemeyeceği için artık kesilmeyeceğini söyledi. Geçen ayki faturamda düzeltmeler falan yaz...

Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanım, bayide yapılan sorgulamalar sonrası hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden cid...di oranda düşürüldü. Birkaç ay önce yaptırdığım sorgulama sonrası cihaz puanım 73.000 TL iken 53.000 TL’ye düştü. Bugün saat 17.50 civarında tekrar sorgulama yaptırdığımda ise müşt...

Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması...yla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım Mehtap B**** a...

Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefonum sürekli 4g... ile 5g arasında gidip geliyor, bağlantı stabil değil ve internet hızım genel olarak 100 Mbps’in altında kalıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve vaat edilen 5g de...

Vodafone’a kayıtlı, C*** T*** adına olan 0541 *** ** 910 numaralı hattımın faturası için 18.06.2026 tarihinde Ziraat Ban...kası mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında numaramı tuşlarken dalgınlıkla kendi numaram yerine 0541********10 numarasını girdim ve faturaya detaylı bakma...

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından Mayıs 2026 tarihinden bu yana faturam hiçbir bilgilendirme yapıl...madan yaklaşık 350 TL’den 1.090 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve aşırı artışın gerekçesi tarafıma açık ve net şekilde açıklanmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini...

Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan Netflix kampanyası kapsamında ...hizmeti üç ay ücretsiz olarak kullanmam gerekirken, Mayıs 2026’dan itibaren...

Vodafone’a ait 0543********92 numaralı hattımda yaklaşık 20 gündür tarife v...e fiyatlandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 2000 da...

Vodafone mobil hattım 0543********29 üzerine, rehber servis adı altında haksız şekilde 999 TL ücret yansıtılmıştır. 16.0...6.2026 tarihli faturamda bu tutarı gördüm ve yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu hizmete isteyerek onay vermediğim, herhangi bir başvurum veya talebim olmadığı halde böyle...

17 Haziran Çarşamba günü 19:26’da, Migros’un 750 TL Money kampanyasından ya...rarlanmak için telefonumdan SMS göndermek istedim. Ancak yanlışlıkla 5818 y...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken 1,49 TL’lik iTunes zil sesi satın aldım. Bu işlemden hemen sonra, “faturana yansıt...” adı altında aynı dakika içerisinde faturama 31,90 TL ve 104,99 TL olmak üzere ekstra tutarlar eklendi. Böyle bir işlem için bu kadar yüksek meblağların yansıtılmasını tamamen hak...

Vodafone hattıma ait 2026 Mayıs–Haziran faturamda, “Mega Miles Limited” adı altında 270,90 TL tutarında bir ücret yansıt...ıldığını gördüm. Bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yoktu. Bu kalem ilk kez bu faturamda çıktı...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra son 2 aydır faturala...rımda ciddi bir artış yaşadım. Herhangi bir paket değişikliği talebim veya ...

Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son iki aydır aşırı yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım.... Normalde çok daha düşük fatura beklerken 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve detaylarda aşım olarak görünüyor, taahhüdümün bitmesine bağlı olarak yüksek tarifeler tanımlanmış ...

Vodafone’a ait 0545**37 ** 77 numaralı hattımdan, herhangi bir onayım ve aç...ık bir talebim olmamasına rağmen Vizyon Mobil adına neredeyse her ay abonel...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken hiçbir onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Son 4–5 gün için...de gerçekleşen bu değişiklikle birlikte faturama çok yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı ve beklemediğim bir fatura artışıyla karşılaştım. Tarife değişikliği konusunda bana herhang...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...ilde aktif olmadı. Daha sonra bu paketlerin faturasız hatlarda kullanılamadığını, buna rağmen uygulama üzerinden bana satıldığını öğrendim. 21 Mayıs ile 15 Haziran tarihleri arasın...

5 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Vodafone ile yeniden taahhüt yenileyerek yeni bir tarifeye geçtim. Taahh...üt yenileme işleminden kısa süre sonra “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! Üyeliğinizi başlatmak ve size ...

Vodafone hattımla Birleşik Krallık’ta 26 Mayıs–3 Haziran tarihleri arasında yurt dışı kullanım yapmak istedim ancak hem ...ciddi çekim sorunu yaşadım hem de yurt dışı paketim hattıma tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için oradaki Vodafone yurt dışı bayisin...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarası...na mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz....