to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a kayıtlı 5524****15 numaralı faturalı hattımda, iznim ve onayım olmadan 10 Mayıs saat 15.30 civarında yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem için hattıma 829 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben telefonuma hiçbir zaman Yanımda uygulamasını yüklemedim ve bu paketle ilgili he...
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattım olan 0541********57 numaralı telefonuma 11 Mayıs 2026 tarihinde 600 TL bakiye yüklemesi yaptım. Herhangi bir yazılı, imzalı,...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında hattımıza ek paket tanımlandığını fark ettim. 9 Mayıs ve 10 Mayıs tarihlerinde, 0541*******32 numaralı hattım üzerinden yapılmış gibi görünen ek paket alımları nedeniyle toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir ücret yansıtılmış dur...
11.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki bir Vodafone bayisine giderek Vodafone evde internet hizmeti hakkında bilgi aldım. Bayide, Vodafone hattı sahibi olsaydım evde interneti indirimli kullanabileceğim söylendi. İnternet altyapısı kontrol edildi ve her şeyin uygun olduğu, evde internet bağlanabil...
Vodafone’a online özel numara taşıma ile, 25 GB 200 TL olan paketi seçerek abone oldum. 09.05.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09:30’da hat taşıma işlemi tamamlandı ve yeni Vodafone hattımı (054***33… numaralı hattım) telefonuma takarak kullanmaya başladım. Ancak paketi yüklemek istediğimde, abone olur...
Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hattımı faturalı ve Red Sınırsız paket ile kullanıyorum. Manisa Şehzadeler’deki ikamet adresimde bu süre boyunca evin içinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullan...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda Premium aboneliğini satın aldım, ancak 11 Mayıs sabah saatlerinde bu aboneliği iptal etmeme rağmen hattıma 99,90 TL ücret yansıtıldı. Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım bu hizmetin bedelinin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca so...
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden “Google subs” isimli bir uygulama adına Aralık 2025’ten bu yana düzenli olarak abonelik ücreti kesildiğini yeni fark ettim. ...
Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık 635 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 15 Mart – 15 Nisan dönemine ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2.350 TL’ye çıktı. Bu faturayı 30 Nisan’da ödedim. Bayiye gittiğimde, bu ayki faturamın da yine aynı şekild...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abone edildiğimi bugün gelen mesajla öğrendim. Daha önce herhangi bir şekilde bu servise kayıt olmadım, hiçbir yerde onay vermedim ve buna rağmen hattımdan 279 TL ücret kesildiğini fark ettim. Hattım 5xxxxxxxxxx numaralı ...
Vodafone mobil hattım için bugün, 10 Mayıs tarihinde haftalık 99 TL’lik internet paketi yaptırdım. Maddi durumum olmadığı için bu ücreti komşumdan borç alarak ödedim. Ardından daha önce Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri tarafından aranmış ve şikayetim üzerine hattıma 20 GB hediye tanımlanacağ...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Redbox internet hattıma dün İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ancak kurulumdan beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete çıkamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu bildirmek için Vodafone’un tüm müşteri hizmetleri numaralarını aramama ...
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturama, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “ceptefun” adıyla bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik için aylık 270 TL olma...
23.10.2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden iPhone 12 cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya problemi, Bluetooth’a bağlanma sorunu, Wi-Fi’a bağlanma sorunları ve kendiliğinden ses açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli tekrar ettiği iç...
Vodafone hattım üzerinden, Apple aracılığıyla yapılan bir abonelik işlemi nedeniyle, aboneliği iptal etmiş olmama rağmen 931,88 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtılarak benden tahsil edilmiştir. Apple ile yaptığım görüşme sonucunda işlemin hatalı olduğu kabul edilmiş ve ilgili tutar için ia...
Bugün Likecard üzerinden yaptığım işlemle ilgili bir şikayet kaydı açtım ancak şikayetim sistemde sadece Likecard firması üzerinden gözüküyor. Aynı işlem Vodafone ve Vodafone Pay tarafını da ilgilendirdiği halde bu iki taraf şikayetime eklenmemiş durumda. Toplam 2.270 TL tutarındaki işlem için Voda...
"Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
4994 ile biten Vodafone Red hattımın nisan ayı faturamı incelediğimde, iTunes adına 1.181 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumu 08 Mayıs itibarıyla fark ettim ve söz konusu işlem için hiçbir şekilde onayım veya iznim olmamasına rağmen faturama yansıtıldığını tespit ettim. İTunes k...
"Vodafone müşteri. Hiz. Temsilcisi Gamze hanım Ücret iadesi konusunda yardımcı oldu. Şikavet var ekibi sayesinde işimiz çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda görüştüm ve tarafıma g...
Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen hattım üzerinden hâlâ fatura kesilmeye ve otomatik ödemeyle tahsil edilmeye devam ediyor. 6 Nisan 2026 tarihinde hattımın kapanması için işlem yaptım ve o dönemde normalde yaklaşık 790 TL öderken, kapanma sürecinden dolayı 1.184 TL gibi daha yüksek bir tutar ...
Vodafone hattım üzerinden, tarafımdan hiçbir onay alınmadan başlatılan bir içerik servisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Playweez oyun aboneliği hattıma iznim dışında tanımlanmış ve bu işlem 2026 Mayıs faturama tek seferlik 368 TL olarak yansıtılmıştır. Bu işlem i...
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı nedeniyle hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Mayıs ayı faturama, sadece 500 MB’lik internet aşımı için 175 TL aşım ücreti eklendi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İnter...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
