İzinsiz Veri Paketi Ücreti İptali Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım 536 *** 09 30 üzerinde, 25 Eylül 2026 tarihinde taraf...ıma “aşım uyarı” isimli göndericiden, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB in
Vodafone mobil hattım 536 *** 09 30 üzerinde, 25 Eylül 2026 tarihinde taraf...ıma “aşım uyarı” isimli göndericiden, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB in
Vodafone Sefaköy Armoni Park şubesinden 2026 yılı Mart ayında Wiky Watch 5e model çocuk saati satın aldım. Saati aldıkta...n kısa süre sonra şarj sorunu yaşamaya başladık. Saat geceden sabaha kadar tam dolu şekilde şarja takılı olmasına rağmen ertesi gün yaklaşık 4 saat içinde kendiliğinden kapanıyor.
Vodafone bünyesindeki faturalı hattıma ait aboneliğimi ve tarifemi 31 Ağustos tarihinde resmi olarak sonlandırdım. İptal... işlemlerim tamamen tamamlanmış olmasına ve kuruma hiçbir güncel borcum bulunmamasına rağmen, 14 Eylül 2026 tarihinde saat 06:59'da Ziraat Bankası hesabımdaki otomatik ödeme talima
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Hem tarifemdeki internet GB miktarı az hem de her ay faturama ortalama 590 TL gibi yüksek bir tutar yansıyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone m
Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek KDV ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam 1.500 TL... fatura çıkarıldı, oysa normalde yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme bekliyordum. Aradaki farkın, fazladan alınan KDV bedelinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durumun incelenere
Vodafone hatlarım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ürün satışı yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 0543**07 **20 38** numaralı aktif olarak kullandığım hattımın temmuz ayında gelen faturası beklediğimden çok yüksek gelince detayını inceledim ve hattım üzerinden cihaz öde
Vodafone hattım için normalde 360 TL civarında gelmesi gereken faturam, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onayım o...lmamasına rağmen Ağustos ayında 4.660 TL, Eylül ayında ise 4.100 TL olarak kesilmiştir. Faturaya baktığımda bu tutarların ek paket sebebiyle yansıtıldığını gördüm ancak bu ek paket
24 Temmuz tarihinde Çanakkale Assos’ta tatildeyken telefonum çok kısa sürel...iğine, 09:36 ve 09:43 saatlerinde Yunanistan şebekesine bağlanmış. Aynı gün
17.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Apple iPhone 17 256 GB siyah renkli cihaz satın aldım. Aradan günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bir önceki gün kargoya verildiği söyleniyor ancak buna rağmen herhang
"Esma Hanıma teşekkür ederiz sorun çözüldü"
0 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattın yasal sahibiyim, bu hattı annem ku...llanmaktadır. 26.08.2026 tarihinde annem, Konya Akşehir Cevdet Köksal Cadde
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Hazır 20 GB paketini kullanıyorum. Kısa süre önce konuşma ...dakikalarımın bittiğini mesajları o anda fark edemediğim için anlamamışım, akşam baktığımda hattıma 240 TL karşılığında 250 dakika ek paket tanımlandığını gördüm. 250 dakika için 2
Vodafone hattıma 13 Temmuz 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlem 599 TL olarak... Temmuz dönemine ait, Ağustos’ta ödediğim faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim olmadığı halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Datça’da, sı
Babamın vefatından sonra yaklaşık 6 yıldır annemin kullandığı 0546 *** ** 93 numaralı Vodafone kontörlü hat, babamın yas...al hat sahibi olması gerekçesiyle kısıtlanmış olmasına rağmen kontör yüklemeye açık bırakıldığı için mağduriyet yaşadık. 82 yaşında, yalnız yaşayan ve okuma yazması olmayan annem,
Vodafone redbox Cayma Hakkımı Kullanmış Olmama Rağmen Haksız Fatura Çıkardı, İademi Hâlâ Yapmadı! 04.05.2026 tarihinde... Vodafone redbox aboneliği aldık. Ancak tarafımıza talep etmediğimiz yanlış bir tarife tanımlandı. Tarife değişikliği/yükseltme talebimiz de yerine getirilmedi. Bunun üzerine yasal
09.08.2024 tarihinde Vodafone faturasını öderken yanlış numaraya 6.075,88 TL ödeme yaptım. Ödeme 5465****52 numaralı hat...ta, Ordu Ünye’de Akbank kartım üzerinden gerçekleştirildi ve hatalı olduğunu fark edince hemen iade talebinde bulundum. Durumu Vodafone’a mail yoluyla ilettim, dekontu da paylaştı
"Uzman ekibe çok teşekkür ederim, problemim çözüldü."
Vodafone tarafından tarafıma 2.600 TL tutarında para iadesi açılmasına rağm...en, üzerinden 4 gün geçmesine karşın herhangi bir sonuç alamadım. Bu durum
"Sorunum anında giderildi çok teşekkürler ☺️"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b
Vodafone hattıma ait son iki aydır gelen faturalarda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Normalde tarife ücretim 470 TL iken,... iki ay önce 1.045 TL fatura ödedim, bu ayki güncel faturam ise 766 TL olarak görünmektedir. Bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve
"Sorunumu dinleyip talep ettiğim şekilde çözümünü gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımı yurt dışında, Suudi Arabistan’da kullandığım döne...mde, hattımdaki haklarım bittiği için benim talebim ve onayım olmadan yeni
Vodafone faturalı hattımdan uzun süredir her ay 47,20 kuruş tutarında hiçbi...r açıklaması olmayan ek bir ücret alınıyor. Son olarak Eylül ayı faturamda
Vodafone mobil hattımda 23 Eylül gecesi saat 00.20’den itibaren sabaha kadar, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yarı...m saatte bir 475 TL ve 290 TL tutarlarında ek paket satın alımı yapılmış görünüyor. Gece boyunca süren bu işlemler sonucunda faturam 5.000 TL’yi aşmış ve güncel dönemde 5.870,98 TL
Vodafone hattım olan 0543…1746 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Yaklaş...ık bir ay önce 1.832,90 TL’lik ek bir fatura çıkarıldı ve hattım kısıtlandığı için bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Faturayı incelediğimizde, “iTunes Store” şeklinde görünen bir mo
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 15 GB tarifemin ücreti 460 TL olmasına rağmen Eylül ayı faturamda 511 TL olarak ü...cretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya tarafıma önceden bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen fazla ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99