to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım Manisa Yunusemre’de üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hattımdan farklı günlerde toplam 2.660 TL ...tutarında iTunes ödemesi tahsil edildi. Ancak ne ben ne de hattı kullanan aile bireylerim hiçbir şekilde böyle bir satın alma yapmadık, telefondan ya da herhangi bir Apple hesabınd
Dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden babamın hattına kontör yüklemek isterken, kendi banka kartımdan üç kez 5...90 TL olmak üzere toplam 1.770 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında sadece normal bir yükleme yaptım, ancak uygulama aynı tutarı üç kez çekmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez hem V
"Hemen dönüş sağlandı mağduriyet giderildi müşteri temsilcimiz sorunu giderdi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüdümün bit...mesine 1 ay kalmıştı. Bugün saat 13:25’te 312 909 78 88 numarasından arandı
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mısır’a gittiğim dön...emde hattımda mobil veriyi kapalı tutmama ve hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen, Haziran ayı faturama 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Üstelik bu kulla
"Tarafıma aranma sağlandı çok nazik bir beyefendi kısa net şekilde problemimi çözdü. Mağduriyet adına yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine."
Konu: Bilgim Dışında Tanımlanan Ek Paket Hakkında Şikayet ve Ücret İptali T...alebi Vodafone faturalı hattım (05** *** **27) üzerinden, bilgim ve açık o
Vodafone faturalı hattımda 552 TL’ye 30 GB ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen 28–29 Haziran civar...ında hattıma onayım ve bilgim olmadan 350 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ben paketimin içeriğini ve ücretini bilerek bu tarife üzerinden anlaşma yaptım, bu ned
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattıma gelen faturalarda çok ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesind...e faturam ortalama 250 TL civarında gelirken, son 4 aydır 700 ile 800 TL arasında fatura çıkarılmaya başlandı. Hat kullanımımda ise bu dönemde olağanüstü bir artış olmadı, konuşma,
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikl...e cayma bedeli olup olmadığını sordum. Görüşme sırasında bana herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek 29.06.2026 tarihinde geçiş işlemini yaptım. An
"Şikayetime çözüm hemen sağlandı."
Vodafone mobil hattım 546***2613 üzerinde bilgim ve onayım dışında bir oyun aboneliği başlatılmış ve 2026 Haziran fatura...ma yaklaşık 900 TL tutarında “abonelik içerik ücreti” olarak yansıtılmıştır. Bu oyun aboneliğini ben hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettikten
Vodafone mobil hattımda bugün, yaklaşık 20 dakika önce, benim talebim olmadan 500 birimlik bir internet paketi tanımland...ığına dair SMS aldım. Mesajda, hücresel verim kapalı olmasına rağmen internet aşımı yaptığım ve bu nedenle paket tanımlandığı belirtiliyordu. Oysa mobil verim tüm bu süre boyunca k
Vodafone hattı sahibi olarak 13 yaşındaki kızımın kullandığı 0555********44 numaralı hattıma 6 Mayıs – 6 Temmuz dönemine... ait faturada, Apple Store üzerinden yapılmış görünen 2.600 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu fatura otomatik ödeme talimatında olduğu için tutar bankam tarafı
Vodafone bireysel cep telefonu hattımın 4639 ile biten numarasına ait faturalarıma, tarifem dışı internet kullanımı gere...kçesiyle çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde 480 TL olan tarifem, Mayıs ayında 2.187 TL, Haziran ayında ise 3.317 TL olarak otomatik ödeme yoluyla kartımdan çekilmiştir.
Vodafone hattımı Diyarbakır ili Çınar ilçesi Başalan Mahallesi’nde kullanıyorum. Bölgemizde Vodafone’a ait herhangi bir ...baz istasyonu bulunmadığı için kilometrelerce uzaktaki istasyondan hizmet almaya çalışıyoruz. Bu nedenle gün içinde çoğu zaman hattım hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
Vodafone faturalı hattım için 1 Haziran 2026 tarihinde kampanya değişikliği yaptım. Bu görüşme sırasında müşteri temsilc...isi, iki ay boyunca ücretsiz Vodafone Premium kullanabileceğimi söyledi, ardından bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı da geldi. Konuşma esnasında özellikle Şikayetvar’da benzer
27.04.2026 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne ait 0544***6463 numaralı kendi faturalı hattıma yanlışl...ıkla 600 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan hata sonrası Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden kimlik fotokopimi önlü
Vodafone hattımda “bakiye koruma” adı altında, 06.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bakiyemden 100 TL kesinti y...apıldı. Bu işlem için ne bir onay verdim ne de böyle bir kesintiyi kabul ettim, tamamen habersiz gerçekleşti. Durumu fark eder etmez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu
"Sorunumu dile getirdim akşama doğru arayıp gerekli açıklamaları yapıp yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 5g Red 40 GB Sınırsız Sosya...l Tarifesine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında tarifenin aylık ücreti
Merhaba Vodafone hat kullanıcısıyım 02 Temmuz 2026 tarihinde oluşturduğum 1500 TL iade talebimin henüz bu sonuçlanmadığı...nı bu süreçte mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Talebimin ivedilikle sonuçlanıp paramın banka hesabıma ödenmesini istiyorum lütfen süreci uzatmayalım
Vodafone hat kullanıyorum ve Red faturalı aboneliğim var. 03.07.2026 tarihi...nden beri evimde sesli arama yapamıyorum ve bana da arama gelmiyor. Çekim v
Vodafone hattım için uygulamada taahhüt bitiş tarihi olarak açıkça 30 Haziran yazıyordu, bu nedenle haziran sonuna kadar... indirimli tarifem devam edecek diye bekledim. Ancak hiçbir işlem yapmama rağmen taahhüdüm mayıs ayının sonunda sonlandırılmış ve o dönemki faturam zamlı tutardan kesilmiş. Ben ha
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene “durma özelliği” için ücretl...i olduğunu söylemişlerdi, bu sene ise aynı özelliğin ücretsiz olduğu bilgis
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan 5g Redbox modem satın aldım. Ancak bulunduğum konumda modem hiç çekmediği için hattı ipt...al etmek istedim. Vodafone’u aradığımda, ne kadar taahhüt ücreti ve borç varsa hepsini ödemek istediğimi belirttim. Bana 1000 TL güncel borç ve 1300 TL cayma bedeli olduğu söylendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
