to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine hızlıca çözüm sunuldu, müşteri temsilcisi gayet net ve anlaşılır bir şekilde ve hızda bilgi aktardı. Tarifeyle ilgili sıkıntım giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda farklı Vodafone ha...tlarım da bulunuyor. Yakın zamanda Vodafone tarafından arandım ve bana tari
"Hızlı desteğiniz ve pozitif tutumunuz için teşekkür eder iyi günler dilerim"
Vodafone hattımla ailemle 2–6 Ağustos 2026 tarihleri arasında Bodrum/Dalyan...’da tatilde bulunduğum sırada mobil internetimi kullanırken hattım Türkiye
12 Haziran’da İstanbul Cevahir AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı aldığım gün içinde hattı kay...bettim. Kayıp olduğu anda Vodafone ile iletişime geçtim, beni yönlendireceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiril
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve yardımcı oldular. Çözüm uzmanına da ayrıca teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdü sorunumu."
Vodafone faturasız hattım için dün saat 17.00 civarında önce haftalık 10 GB... internet paketi, ardından da içinde dakika ve SMS bulunduğu için aylık 25
2019 yılından beri kullanmakta olduğum 0544 *** ** 76 numaralı Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımdan yaklaşık o...n gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor ve şebeke gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor. Herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam o
"İlgileri için Vodafone a teşekkür ederim"
Haziran ayında Vodafone'a geçiş yaptığım günden beri her ay faturamda “geç ...ödeme tahsilat bedeli” adı altında 65,9 TL ücret yansıtıldığını görüyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir arama yapma sorunu yaşıyordum, defalarca dile getirmeme rağmen sorun kalıcı olar...ak giderilmedi. Bu nedenle hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve hizmetten yararlanmamama rağmen son 3 ay boyunca hattım üzerinden telsiz kullanım ücreti tahsil
Yıllar önce kullandığım ve artık aktif olarak kullanmadığım eski Vodafone hattım için Garanti Bankası hesabım üzerinden ...tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal etmeyi unutmuşum. Bu nedenle hattı artık kullanmıyor olmama rağmen 29 Temmuz, 31 Temmuz, 31 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Garanti Ban
Vodafone hattımın üzerine cihaz aldım, ardından müşteri hizmetleri tarafınd...an kasko teklifi için arandım. Telefonda yapılan bu görüşmede kasko teklifi
"Arayan temsilci sorunumu hemen çözdü. Kendisine ilgi alakası için teşekkür ederim"
03.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Apple iPhone 11 2. El Mükemmel 64 G...B Siyah bir cihazı 23.500 TL bedelle 12 ay taksitli olarak satın aldım. Cih
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mipo m17 128 GB Antrasit cihazını satın aldıktan sonra, faturama onay vermediğim a...ksesuar ücreti ve kasko bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden cihazıma kasko tanımlanmış ve bu ücretler 14.03.2026 tarihinden itibaren, ondan önceki dönemi d
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır 30 GB tarifemde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 27 Temmuz akşamı ...tarafıma internet aşımı ile ilgili SMS geldi. SMS’i görür görmez tobi üzerinden kalan internet hakkımı kontrol ettiğimde, paketimin yalnızca yüzde 96’sını kullandığım bilgisi görün
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yıllardır yaklaşık 439 TL civarında fatura öderken, 22 Ağustos dönemine ait faturam 6.239 TL ...olarak kesilmiş ve 4 Eylül’de banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmiştir. Bu olağanüstü yüksek fatura karşısında şok yaşadım. Fatura detayında paket aşımı görünüyor
Vodafone hattıma son birkaç aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gerekirken 1.680 TL’ye varan, aşırı yüksek f...aturalar yansıtılmaktadır. Özellikle Ağustos döneminde faturam 1.683,25 TL olarak kesilmiştir ve bu tutar benim alışık olduğum fatura tutarlarının çok üzerindedir. Defalarca Vodaf
Vodafone mobil hattım için tanımlı internet paketime rağmen haksız şekilde ek internet paketi ücreti yansıtılmasıyla ilg...ili şikayetçiyim. 15 Ağustos’ta hattıma, internet paketimin bittiğine, ücretsiz 25 MB ek paket yüklendiğine, bu paketin de yüzde 80’ini kullandığıma ve ardından 240 TL karşılığında
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır hiçbir kullanım aşımım olmamasına rağmen faturalarım normal ödediğim... tutarın neredeyse iki katı gelmektedir. Bu durum taahhüt değişikliği yaptıktan sonra ortaya çıktı ve her ay yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Banka uygulamam üzerinden yaptığım f
Vodafone hat kullanıcısıyım, 8485 ile biten kızımın hattı kendi adıma kayıtlı ve bu şikâyeti de kızımın telefonundan yaz...ıyorum. Hattımızda aylardır anlam veremediğimiz şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Kızımın kullandığı hatta durdurma ücreti 38 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma 119 TL
Vodafone’a ait 0530 *** ** 87 numaralı hattın yasal sahibi benim, hattı ise annem kullanmaktadır. Temmuz–Ağustos dönemin...e ait faturam için bugün maaş hesabımdan 4.698,03 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini gördüm. Bu hattın normalde aylık faturası yaklaşık 204 TL civarındayken, hiçbir olağanüstü
"Vodafone teşekkürler ilgi alakanız için"
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım internet aşımı nedeniyle tarafıma 3....649,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal kullanımım dışında bir taleb
Vodafone Red abonesiyim. Daha önce de başıma gelen bir sorunu ne yazık ki t...ekrar yaşıyorum. Geçmişte 10 dakika içinde, benim kullanımım olmadan yaklaş
Vodafone mobil hattıma geçen ay için 5.300 TL tutarında, “aşırı” gerekçesiyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgi...li sebebini öğrenmek ve fazla tahsilatın düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.500 TL’nin iade edileceği ve bununla ilgili SMS gönderileceği söylendi.
"Tarafıma ulaşılarak faturamdan ücretin düşüleceği iletildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturama, onayım ...olmadan tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” nedeniyle 240 TL aşım ücre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
