Vodafone iade talebi
9.780 şikayet
İzinsiz Novafun Word Ve 1240 Mobicenter Abonelikleri İçin 465 TL İade Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun Word isimli oyun servisine ve 1240 Mobicenter servi...sine 28 Aralık 2025 tarihinde abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemlerden tamamen habersizd
Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bayide bu işlem için sim kartım değiştirildi..., ücretini ödedim ve en geç 72 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte mobil imzaya bağlı, acil yapmam
İzinsiz Başlatılan Mobicenter Oyun Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi içi...n şifreyi giriniz. Şifre: 4555. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ben b
İzinsiz 'Cepte Fun' Servisi Ve 270 TL Ücret İadesi Talebi
"Çok teşekkürler"
Taahhüt Sürecinde Tarife Ücretindeki Haksız Artış Ve İade Talebi
Hattımı yılbaşından önce Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB sınırsız sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 384 TL üz...erinden kabul ettim. Ancak yılbaşından sonra gelen 6. faturamda toplam tutarın 532 TL olduğunu görünce faturayı detaylı inceledim ve vergiler hariç tarife ücretimin 384 TL’den 512
Kullanılmayan Vodafone Yanımda Premium Ücretleri Haksız Çekildi Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda Premium adı altında, artık Vodafone kullanmadığım ve hatta bu hatta ait hattın da başkası üzerine olmas...ına rağmen, bankamdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde 79,90 TL, 14 Ocak 2026 tarihinde ise 99,90 TL tutarında olmak üzere toplam iki kez ücret
Şebeke Ve Kapsama Problemi Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone abonesiyken 0532******* numaralı hattımda uzun süredir şebeke ve kapsama problemi yaşıyordum. Özellikle Van ili... Özalp ilçesi Aşağı Sağmalı Mahallesi, Sağmalı küme evlerinde hattım sağlıklı şekilde çekmediği için hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımada
Vodafone’da Çift Kesilen Telsiz Kullanım Ücreti Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımın 539***51 numaralı hattına ait 07.12.2025 ve 07.01.2026 tarihli faturalarımda telsiz kullanım ücr...eti Aralık ayında çift kez kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayında bu ücretin tekrar alınmayacağı söylendi. Ancak verilen bilginin aksine Ocak faturamda
Kullanılamayan Dünya Konuşma Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Kayınvalidemin umre ziyareti esnasında kullanması için 0544*****93 numaralı Vodafone hattı üzerine “Tüm Dünya Konuşma Pa...keti” satın aldık. Ancak paketi aldıktan sonra, paketin geçerli olduğu ülkeler arasında Suudi Arabistan’ın yer almadığını fark ettik. Bu paketi kullanma şansımız olmadığı için, sat

Öne ÇıkanKonular
Vodafone Cayma Bedeli Olmayacağı Söylendiği Halde 380 TL Haksız Kesinti
Vodafone hattımı 16.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerinizi a...rayarak özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Ancak hattım kapandıktan sonra gelen 01.01.2026 tarihl
Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Sürekli Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone 538 *** ** 81 numaralı mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakl...aşık 3–4 aydır Düzce’de neredeyse her yerde mobil internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda internete ihtiyaç
Telsiz Kullanım Ücretinin Tekrarlı Yanlış Kesilmesi Ve İade Talebi
Vodafone’a ait ***6151, ***8959 ve ***2151 numaralı faturalı hatlarımın Kasım 2025 faturalarında Telsiz Kullanım Ücretin...in iki defa kesildiğini fark ettim. Kasım faturaları kesildikten kısa süre sonra, daha ay bitmeden durumu fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun bir hata oldu
Vodafone'da Haksız İnternet Aşım Ücretlerine Karşı Tam İptal Talebi
Vodafone’dan geçen yıl şubat ayında almış olduğum 542***1683 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdümün son ayındayım. No...rmal tarifem 10 GB internet paketi ve aylık yaklaşık 240 TL fatura olacak şekilde düzenlenmişti. Ancak son faturam 16 Ocak kesim tarihli olmak üzere 3.518 TL olarak çıkarıldı ve fa
Vodafone Kurumsal M2M Red Tarife Değişiminde Çekim Sorunu ve Destek Eksikliği
Firmamızı Vodafone Kurumsal M2M Red tarifesine geçirdik ve daha ilk günden ciddi pişmanlık yaşıyoruz. Bize ilk geldikler...inde temsilci o kadar ballandıra ballandıra anlattı ki, her konuda destek olacaklarını, gece bile arasak açacaklarını söylediler. Ancak geçiş işlemlerimiz tamamlandıktan sonra tüm
Singspace Servisi Kullanılamadığı İçin Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür"
İzinsiz Üyelikler Nedeniyle 710 TL Ücret İadesi Talebi
19.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan Allinmobi ve Fitplanme adlı iki farklı uygul...ama için ücretlendirme yapıldığını, aynı tarihli faturamda toplam 710 TL’lik tutarın yansıdığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan bu üye
20 GB Ek İnternet Paketi İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım adına kayıtlı iki hattan birini kızım kullanmaktadır. Bu hatta zamanında 20 GB’lik ek internet paketi ta...nımlanmış ve iptal edilmediği için faturalarım uzun süredir yüksek gelmiştir. Özellikle son 7 ayda faturalarımda bu ek paket ücretini görmeye devam ediyorum. Son 4 ayda her ay düz
Taahhüt Bitiminden Sonra Yüksek Fatura Şikayeti Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 0541*****58 01 numarası için yazıyorum. Hattımın taahhüdü bittikten sonr...a Temmuz ayından bu yana yüksek faturalar gelmeye başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 796,50 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmesine rağme
Vodafone Kampanya Tarih Hatası Nedeniyle 1000 TL Üzeri Cayma Bedeli
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5370****46 numaralı hattım için bir kampanyaya dahil edildim.... Ancak kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri hatalı şekilde esas alındığı
Yetkisiz Cepte Fun Ücreti Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi
"Sorunumu çözdüğü temsilciye teşekkür ederim."
Vodafone hattım eşimin adına kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ben... kullanıyorum. 12 Ocak tarihinde hattımdan bilgim ve onayım olmadan Cepte F
Vodafone'dan İzinsiz Aksesuar Ve Koruma Ücretleri İçin 7.359 TL İade Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden “aksesuar ve koruma” adı altında, 11 ay boyunca her ay 669 TL olmak üzere toplam 7.35...9 TL faturama yansıtılmıştır. Bu hizmetlere ilişkin kesinlikle hiçbir talebim, onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Tarafıma ne yazılı bir sözleşme, ne bilgilendirme SMS’i ne de
Vodafone'dan Onaysız Paket Yüklemesi Ve Ücret İadesi Talebi
"İlgi ve alakalı için çok teşekkür ederim 1 iş günü içerisinde tüm sorunum çözüldü ve halloldu teşekkürler 🙏🏼"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















