Vodafone iade talebi

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun Word isimli oyun servisine ve 1240 Mobicenter servi...sine 28 Aralık 2025 tarihinde abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemlerden tamamen habersizd...

12.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bayide bu işlem için sim kartım değiştirildi..., ücretini ödedim ve en geç 72 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte mobil imzaya bağlı, acil yapmam ...

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi içi...n şifreyi giriniz. Şifre: 4555. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ben b...

Hattımı yılbaşından önce Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB sınırsız sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 384 TL üz...erinden kabul ettim. Ancak yılbaşından sonra gelen 6. faturamda toplam tutarın 532 TL olduğunu görünce faturayı detaylı inceledim ve vergiler hariç tarife ücretimin 384 TL’den 512 ...

Vodafone Yanımda Premium adı altında, artık Vodafone kullanmadığım ve hatta bu hatta ait hattın da başkası üzerine olmas...ına rağmen, bankamdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde 79,90 TL, 14 Ocak 2026 tarihinde ise 99,90 TL tutarında olmak üzere toplam iki kez ücret...

Vodafone abonesiyken 0532******* numaralı hattımda uzun süredir şebeke ve kapsama problemi yaşıyordum. Özellikle Van ili... Özalp ilçesi Aşağı Sağmalı Mahallesi, Sağmalı küme evlerinde hattım sağlıklı şekilde çekmediği için hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımada...

Vodafone mobil hattımın 539***51 numaralı hattına ait 07.12.2025 ve 07.01.2026 tarihli faturalarımda telsiz kullanım ücr...eti Aralık ayında çift kez kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayında bu ücretin tekrar alınmayacağı söylendi. Ancak verilen bilginin aksine Ocak faturamda...

Kayınvalidemin umre ziyareti esnasında kullanması için 0544*****93 numaralı Vodafone hattı üzerine “Tüm Dünya Konuşma Pa...keti” satın aldık. Ancak paketi aldıktan sonra, paketin geçerli olduğu ülkeler arasında Suudi Arabistan’ın yer almadığını fark ettik. Bu paketi kullanma şansımız olmadığı için, sat...

Vodafone hattımı 16.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerinizi a...rayarak özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Ancak hattım kapandıktan sonra gelen 01.01.2026 tarihl...

Uzun süredir Vodafone 538 *** ** 81 numaralı mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakl...aşık 3–4 aydır Düzce’de neredeyse her yerde mobil internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda internete ihtiyaç...

Vodafone’a ait ***6151, ***8959 ve ***2151 numaralı faturalı hatlarımın Kasım 2025 faturalarında Telsiz Kullanım Ücretin...in iki defa kesildiğini fark ettim. Kasım faturaları kesildikten kısa süre sonra, daha ay bitmeden durumu fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun bir hata oldu...

Vodafone’dan geçen yıl şubat ayında almış olduğum 542***1683 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdümün son ayındayım. No...rmal tarifem 10 GB internet paketi ve aylık yaklaşık 240 TL fatura olacak şekilde düzenlenmişti. Ancak son faturam 16 Ocak kesim tarihli olmak üzere 3.518 TL olarak çıkarıldı ve fa...

Firmamızı Vodafone Kurumsal M2M Red tarifesine geçirdik ve daha ilk günden ciddi pişmanlık yaşıyoruz. Bize ilk geldikler...inde temsilci o kadar ballandıra ballandıra anlattı ki, her konuda destek olacaklarını, gece bile arasak açacaklarını söylediler. Ancak geçiş işlemlerimiz tamamlandıktan sonra tüm ...

19.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan Allinmobi ve Fitplanme adlı iki farklı uygul...ama için ücretlendirme yapıldığını, aynı tarihli faturamda toplam 710 TL’lik tutarın yansıdığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan bu üye...

Vodafone hattım adına kayıtlı iki hattan birini kızım kullanmaktadır. Bu hatta zamanında 20 GB’lik ek internet paketi ta...nımlanmış ve iptal edilmediği için faturalarım uzun süredir yüksek gelmiştir. Özellikle son 7 ayda faturalarımda bu ek paket ücretini görmeye devam ediyorum. Son 4 ayda her ay düz...

Vodafone mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 0541*****58 01 numarası için yazıyorum. Hattımın taahhüdü bittikten sonr...a Temmuz ayından bu yana yüksek faturalar gelmeye başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 796,50 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmesine rağme...

Vodafone’a ait 5370****46 numaralı hattım için bir kampanyaya dahil edildim.... Ancak kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri hatalı şekilde esas alındığı ...

Vodafone hattım eşimin adına kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ben... kullanıyorum. 12 Ocak tarihinde hattımdan bilgim ve onayım olmadan Cepte F...

Vodafone faturalı hattım üzerinden “aksesuar ve koruma” adı altında, 11 ay boyunca her ay 669 TL olmak üzere toplam 7.35...9 TL faturama yansıtılmıştır. Bu hizmetlere ilişkin kesinlikle hiçbir talebim, onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Tarafıma ne yazılı bir sözleşme, ne bilgilendirme SMS’i ne de...