Vodafone Pişmanlıktır Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko


Vodafone bayi taahhüt suresi dolmadan tarife değiştirmesi gerektiğini söyleyerek tarife değiştirme işlemi yaptım. Önceki tarifeme cayma bedeli (160 TL) eklendi. Ayrıca erken tarife değiştirmemden dolayı 180 TL olan faturam ilk ay 250 TL fatura oluştu. Buradan da 70 TL gibi bir fark oluştu. Buradan toplamda 250 TL bir fark oluşuyor. Kaybımın giderilmesini istiyorum.

7 Mart 2025 tarihinde Vodafone'da yeni bir tarifeye geçtim. Daha sonra karar değiştirip hattımı farklı bir operatöre taşımak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve geçmişim paket 700 TL aylık taahhütlü olduğu için durumu anlatarak cayma bedelini sordum. Aylık 700 TL olan bir paket içi...

Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım ancak taahhüdüm bitmiş ve sonraki ayın bir günü bile kullanmamış olmama rağmen bana 250 lira fatura çıkarmışlar. Vodafone'dan şikayetçiyim. Benim cayma bedelim veya herhangi bir taahhüdüm yoktu. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Benim faturam yalnızc...


Yorumlar