Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Gönderilen SMS Nedeniyle 158 TL Bağış Ücreti İadesi İstiyorum
Mustafa
13 Mart 18:45
152"Sorun çözüldü teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış SMS Numarası Nedeniyle Faturada Bağış Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi
Taha
15 Nisan 20:26
18Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS göndermek isterken, 15.04.2025 tarihinde tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.
Herhangi bir bağış yapmak gibi bir niyetim yokken, yanlış numaraya SMS göndermem nedeniyle bu ücretin Nisan dönemine ait faturama yansıtılması beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Tamamen sehven yapılan bu işlem nedeniyle faturama yansıtılan 158 TL tutarındaki bağış ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
15 Nisan 22:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış SMS İle Yansıtılan 158 TL Bağış Ücretinin İadesi Talebi
Hakan
05 Mart 13:00
98"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim"
Yanlış SMS Bağışı İçin 158 TL Ücret İadesi Talebi
Ahmed
04 Mart 21:59
128Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ede...
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle 316 TL Bağış Ücreti İadesi
Esma
19 Mart 17:51
120"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
yanlis-sms-gonderimi-nedeniyle-316-tl-bagis-ucreti-iadesi-1.jpg
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Faturaya İşlenen 158 TL Bağış Ücreti İadesi Talebi
Şevval
03 Nisan 17:35
93"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.546
-
![ikon]()
Borç
4.479
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.201
-
![ikon]()
Cepinfo
352
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.149
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.711
-
![ikon]()
Fatura
37.396
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.223
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
783
-
![ikon]()
FreeZone
1.958
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.625
-
![ikon]()
Hat Devir
1.745
-
![ikon]()
Hat İptali
3.831
-
![ikon]()
Hat Ücreti
606
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.421
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.943
-
![ikon]()
Kampanya
6.839
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
856
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.094
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.587
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.367
-
![ikon]()
Online Özel
1.527
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.988
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
318
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.983
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.010
-
![ikon]()
SMS
10.234
-
![ikon]()
Şebeke
8.342
-
![ikon]()
Taahhüt
10.913
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.652
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.894
-
![ikon]()
Yanımda
11.133
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.651
Yorumlar