Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış SMS İle Yansıtılan 158 TL Bağış Ücretinin İadesi Talebi
Hakan
05 Mart 13:00
106"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış SMS Nedeniyle Oluşan 158 TL Bağış Ücretinin İadesi Talebi
Nimet
01 Mayıs 22:46
25Nimet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Vodafone faturalı hattım üzerinden 01.05.2026 tarihinde Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu yanlış işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Herhangi bir bağış yapma niyetim olmadığı halde, tamamen yanlışlıkla gönderilen bu SMS nedeniyle böyle bir ücretlendirme ile karşılaştım. İşlem hatalı yapıldığı için bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yanlışlıkla yapılan bu işlemden kaynaklı olarak faturama yansıyan 158 TL bağış tutarının iptal edilerek iadesinin gerçekleştirilmesini ve hattım üzerinden bu tür ücretlendirmelere karşı gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
yanlis-sms-nedeniyle-olusan-158-tl-bagis-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Sonucu Haksız Bağış Ücretinin İadesi Talebi
Çağla
24 Ekim 2025 00:44
773Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şe...
yanlis-numaraya-gonderilen-sms-sonucu-haksiz-bagis-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
2 Destek
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış SMS Numarası Nedeniyle Faturada Bağış Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi
Taha
15 Nisan 20:26
67"İlgili müşteri temsilcisi konuyla ilgilendi ve çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Yansıtılan 158 TL Bağış Ücreti İadesi Talebi
Yenişehir
14 Ocak 00:16
246Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için te...
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış SMS Gönderimi Nedeniyle Faturaya İşlenen 158 TL Bağış Ücreti İadesi Talebi
Şevval
03 Nisan 17:35
568"İlginiz için teşekkür ederim"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
814
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.571
-
![ikon]()
Borç
4.506
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.265
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.176
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.883
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.374
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
796
-
![ikon]()
FreeZone
1.972
-
![ikon]()
Güvenli Depo
444
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.636
-
![ikon]()
Hat Devir
1.757
-
![ikon]()
Hat İptali
3.854
-
![ikon]()
Hat Ücreti
603
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.401
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.310
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.985
-
![ikon]()
Kampanya
6.977
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.028
-
![ikon]()
Mobil İmza
865
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.148
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.537
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
896
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.410
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
885
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.059
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
313
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.189
-
![ikon]()
Şebeke
8.394
-
![ikon]()
Taahhüt
11.082
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.934
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.906
-
![ikon]()
Yanımda
11.262
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.664
Yorumlar