to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımın bu aya ait faturasına, son ödeme tarihini sadece birkaç gün geçirmeme rağmen hem gecikme faizi hem de 200 TL gibi fahiş bir hat kapama/açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 3 hanesi 423’tür.
Gecikmeye bağlı faizi zaten ödüyorken, ayrıca bu kadar yüksek bir hat açma/kapama ücreti alınmasını akla ve mantığa sığdıramıyorum. Evimize bir ekip gelip fiziksel bir işlem mi yaptı da 200 TL masraf çıkarılıyor, bunu anlamak istiyorum. Ücretin gerekçesinin açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu hat açma/kapama ücretinin faturamdan iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Bu uygulama devam edecekse ve bu ücret iade edilmezse, operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda sağlık sorunlarımdan dolayı faturamı son ödeme tarihinde yatıramadım ve yalnızca 1 gün gecikme yaşadım. Hat kısıtlaması 23’ünde yapıldı, 24’ünde faturamı ödedim. Buna rağmen faturama 190 TL hat açma–kapama ücreti yansıtıldı. Zaten mevcut paketim 250 TL iken, 1 günlük...
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlanma tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturama 218 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin Madde 17-3'ü gereğince (işletmeci t...
Vodafone faturalı hattım için tarafıma gönderilen SMS’te hat açma kapama bedelinin 183 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.12.2025 tarihinde faturama tek seferde 400 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmemde ...
Vodafone yasal olmayan hat açma kapama ücreti, Vodafone tarafından hattıma hat açtırma ücreti adı altında bir ücret yansıtılmış 84.21 TL olan bu ücret neden bu kadar yüksek? Her defasında şikayet etmekten ben bıktım artık. Gecikme faizini ödediğim halde bu bedel yasal olmayan bir şekilde bana her d...
Yorumlar